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【概要】 弊社は国内大手小売企業の経営支援のための業務改革をITの切り口から行っています。 【募集ポジションの具体的な業務内容】 DX事業部の業務となります（当社では、親しみを込めてヘルプデスク、と呼んでおります）業務拡大に伴う増員のため本ポジションを募集します。 【業務詳細】 ・社内ヘルプデスク業務全般 ・PC発注、管理、キッティ... もっと見る
習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業における導入後のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポート：住民からの問合せ対応（電話が主）、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、操作マニュアルの作成・改善 ・システム設定・業務改善・事務：専用システムでのアプリ内お... もっと見る
◆業務内容 モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーターからのエスカレーション対応（メールメイン）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。 ・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携... もっと見る
国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、経営陣を支えるエグゼクティブ・アシスタント（EA）を募集します。 現在、マイベストは事業拡大フェーズにあり、経営陣の意思決定スピードと時間の使い方が、会社の成長に直結する局面に入っています。 本ポジションでは、一般的な秘書業務にとどまらず、経営陣の「右腕」として、意思決定や事業推進を支える実行支援... もっと見る
地下鉄駅で見かける 「のりかえ便利マップ」を開発した会社です。 国内最大級の自社データベースを活用し、 企業課題を解決する提案営業をお任せします。 反響中心の営業スタイルで、 提案に集中できる環境です。 ✅業界未経験歓迎／反響営業中心 ┗テレアポ・飛び込み営業なし ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年間休日120日以上 ✅週... もっと見る
IP（キャラクター、アニメ、ゲームなど）を活用したソーシャルゲーム開発の進行管理・営業アシスタント業務全般をお任せします。 主に、IP版元様と社内のゲーム開発との懸け橋となり、プロジェクトが円滑にかつ、ゲームのクオリティを守るお仕事になります。 数字目標は一切なく、あなたのサポート気質を十分に発揮できる環境です！ 【具体的な仕事内容】 ・社... もっと見る
＜労務/総務のマネージャー候補募集＞ 現在当社では総務・労務の管理をしているのが役員のCFOです。 このCFOは現役の税理士でもあり、本来は財務の仕事にもっと注力をさせていきたいと考えています。 そこで、現在CFOが見ている総務・労務を一手に見てくれる管理職候補を募集 今まで総務の管理はしたことあるけど労務は…とか逆に労務はあるけど総務は‥とい... もっと見る
【カスタマーサクセスのMission】 弊社がサービスを提供するノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 『KANNA』は、非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現... もっと見る
＃ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ「世界最高... もっと見る
【具体的な業務内容】 バックオフィスから組織の機動力を高めるため、以下の業務を中心にお任せいたします。 • 契約書・請求書の作成・管理 受注案件の手続きを迅速に進め、ビジネスのスピードを止めないための書類作成・管理を行います。 • 各種書類の精査・確認（ガバナンスの維持） 社内ルールや内部統制の視点から、契約内容等に不備がないか未... もっと見る
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