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本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 まずは日々のカスタマーサポート業務を一つひとつ... もっと見る
【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPA JAPAN。 バックオフィス業務全般を担い、より一層の成長を求める総務事務スタッフを募集します。 これからの事業拡大にとっても、とても重要な役割のバックオフィス！ 従業員が安心して働けるよう、バックオフィスから会社を支える総務にあなたも挑戦してみませんか？ 事... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
大企業（上場）・超エンタープライズ企業を対象に、契約業務の変革と継続的なカスタマーサクセスを設計・推進いただくポジションです。 個社ごとの伴走にとどまらず、再現性のある「成功の型」をつくり、顧客の事業に深くインパクトを残していただきます。 ご経験や志向に応じて、活用設計・契約更新・アップセルを通じてNRR最大化を担う**ビジネス起点**のアプロ... もっと見る
■日本に来た外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しな... もっと見る
オンラインセミナーを通じて、お客様に寄り添った資産運用の提案で急成長している当社。営業アシスタントとして営業スタッフのサポート業務全般をお任せします。 【業務内容】 ・申込、売買契約、金銭消費貸借契約対応 ・決済案件 補助業務 ↳不備書類の取得相談 ・営業モニター/スクリーン運営 ↳決済数の進捗確認/可視化 ↳決済数値の... もっと見る
【ゲームが大好きな方歓迎】 韓国本社で開発しているPCゲーム・モバイルゲームを日本でサービスするにあたり、ゲームコンテンツ全般を翻訳していただきます。 単に韓国語を日本語に翻訳するだけではなく、ゲームの世界観を損なわず、決められた文字数制限内に収め、ユーザーからの見栄えや分かりやすさを追求するプロフェッショナルな仕事です。ゲームを根幹から創っていく... もっと見る
バックオフィスから経営を支える情報システム領域において、単なる運用にとどまらず、業務課題の特定〜改善・仕組み化までを一気通貫で担っていただきます。 上場を目指す成長フェーズにおいて、組織の変化に応じた最適なIT環境の構築・進化をリードしていただくポジションになります。 【業務内容】 ・アカウント管理および運用 ・ヘルプデスク対応 ・社... もっと見る
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2... もっと見る
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