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弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』（オプティマ）を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。 宿泊施設への直販予約システムOPTIMA及び関連するサービスのサポートを通して、クライアントの成功や成長に繋がることをミッションとして、以下の業務をお任せします。 ・直販予約システムOPTIM... もっと見る
職務内容 ・「ビザマネ」を使用する法人顧客からの問い合わせに対応し、電話、メール、チャットを通じてサポートの提供 ・顧客の問題を迅速かつ効率的に解決し、高い顧客満足度の維持 ・顧客のフィードバックや問題点を収集し、製品開発チームや営業チームに情報を提供し、サービスの改善提案 ・新規顧客のオンボーディング支援、製品の使い方を説明し、顧客がサービス... もっと見る
＜お任せするお仕事＞ D2C部事業管理グループにて、物流対応・カスタマー対応全般をお任せします。 部内のメンバーや経理と連携しながら、スムーズな納品、請求、顧客対応などを実現していただきます。 また、ゆくゆくはリーダー候補として、アルバイトメンバーのマネジメントや事業管理のための適切な仕組みの提案、構築、運用まで実施いただきます。 ▼具体的... もっと見る
【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進します。 【業務内容】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロ... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
【教育充実】当社運営の店舗の口コミサイト「エキテン」の制作業務・事務業務をお任せします。 【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理／請求書作成 ・ページ制作後の公開設定作業... もっと見る
ジグザグでは2015年の創業以来「世界中のワクワクを当たり前にする」をミッションに、海外からでも自由に日本の商品をネットショッピングできる越境ECサービス運営を軸とした事業展開を行っています。 昨今ではウェブインバウンドの加速に伴ってグローバル事業が急拡大しており、今後の株式上場を見据えた人事体制の整備が急務となっています。そのため採用を始めとした人... もっと見る
【募集背景】 当社は、毎年150％超の成長を続けている急成長中のベンチャー企業です。事業拡大フェーズとして、組織強化のために広報を担ってくださる方を募集します。これまでのご経験を活かし、広報立ち上げから戦略まで全般お任せする予定です。ゆくゆくは広報チームのマネジメントもお任せする可能性もあります。当社が理想とする「もっと自由で、もっと創造的で、充実し... もっと見る
当社カラコンを海外市場へ展開するにあたって、海外市場分析、海外企業への仕入れサポート、現地商社との折衝業務をはじめとして、現地での人気カラーやデザインなど、マーケティング戦略も行っていただきます。 ＜具体的には＞ ■現地商社へカラコンの新商品を提案 ■海外取引先とのプロジェクト窓口業務 ■受発注業務 ■翻訳/通訳業務 ■貿易業務（主に輸... もっと見る
ECを通じたブランド支援を行う当社にて、お客様が適切なブランド体験をするための在庫管理/ロジスティクスの設計およびリスク対策（転売や模造品対策）等を行うポジションです。 - ECで販売する商品の在庫管理オペレーション（適正在庫数の管理、及び在庫確保のためのメーカーとの交渉） - ブランド体験として適切かつ効率的なロジスティクスを実現するための外... もっと見る
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