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エンタメ×toC事業のカスタマーサポート責任者を募集！ 【 ミッション 】 ▼カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 ... もっと見る
【業務概要】 最前線でお客様に向き合ってユーザーからのご質問やご相談にご対応いただきます。 問い合わせ業務に付随して、アプリの動作確認や検証をしたり、要望を社内へフィードバックしていただくこともあります。 さらに、多くの導入実績から得られる膨大なデータとAI技術を組み合わせ、「どうすれば問い合わせ自体を減らせるか」「どうすればもっと感動的な顧客体... もっと見る
今回、施設管理のスーパーバイザーとして受注業務の遂行・納期・品質・コストといったオペレーションを支援し、就労困難者が活躍できる現場を創れる方を募集します。 ・業務マニュアルの作成 ・受注案件に参画する業者の選定、OJT ・業者管理に品質管理・実務 ・法人顧客との契約・仕様・作業内容調整、定期レポーティング ・申請書類の作成など事務業務 もっと見る
■ 仕事内容 求職者と企業の最適なマッチングを実現するため、キャリアアドバイザーとしての実務に加え、組織全体の成果最大化に向けた戦略立案・プロセス改善を担う責任者ポジションです。 日々の面談だけでなく、データに基づく改善・組織育成・仕組みづくりなど、難易度の高いアドバイザリー業務にも挑戦いただきます。 【1】候補者対応・キャリア支援 ・求職... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
ITキャリアコンサルタントは、クライアントのサービス（事業）やビジョン、目標を理解し、ゴールに向けた課題をヒアリングした上で、エンジニアリングやソリューションの提案を行います。 また、提案して終わりではなく、課題解決が前に進むように、プロジェクトのフォローや関係者調整まで担います。 加えて、私たちの営業は「お客様に向き合う」だけではありません。... もっと見る
■aileadについて 私たちは「世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける」をミッションとして掲げ、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、商談（お客様との打ち合わせ）を自動で記録・分析してくれる「ailead」を提供しています。 ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト「ITreview」において、顧客満足度評価4... もっと見る
ECマーケティング人材のマッチングサービス『ECのプロ』において、登録者（ECマーケティングのプロ人材）に向けた広告運用やコーディネーター業務を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ECマーケティングにおけるプロ人材の登録者を集めるための広告運用の他、プロ人材に対するコーディネーター業務を行います。 ■広告戦略 └お任せするのは運用だけでは... もっと見る
◆業務内容 SCM責任者として、以下のような業務を担当していただきます。 1. サプライチェーン全体の戦略設計 - 仕入れ・在庫管理・物流オペレーションの全体最適化 - 需要予測に基づく生産・発注計画の立案と実行 - コスト最適化を実現するためのSCM戦略策定 2. 仕入れ・在庫管理 - トレーディングカード市場の動向を分析し、最... もっと見る
ココナラテック事業を加速度的に成長にさせることを目指し、セールス業務及びメンバーマネジメントを中心とした幅広い業務をお任せします。 ＜入社後、お任せする業務内容は？＞ ・アドバイザーとしてフリーランスエンジニアとの面談業務 ・フリーランスエンジニアへの案件提案 ・顧客へのエンジニア提案 ・顧客とフリーランスエンジニアの面談調整/面談同席 ... もっと見る
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