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■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
主な業務内容 お客様に安心してご利用いただけるよう、PCのデータを確実に消去する役割を担います。上場企業として、次のお客様に安全な状態でPCをお届けするため、重要なポジションです。また、同じ業務を行なうアルバイトスタッフのマネジメントもお任せいたします。さまざまな種類のPCを扱うため、PC好きな方にとっては新しい発見が多く、日々新鮮な気持ちで作業に取... もっと見る
## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る
■want.jpについて want.jpは、「世界中のお客様が世界中の商品を手頃な価格と最高の利便性で購入できるようになること」を目標に、越境EC事業を展開しています。現在100以上の国・地域のお客様に商品をお届けした実績があります。 want.jpとBASE社の協業で、既存ECサイトに海外購入者向けショッピングカートを用意し、日本向けに販売し... もっと見る
■職務詳細 ①自社で開発した約10システムのユーザー問い合わせ対応と操作サポート、事象検証。 →ユーザーから電話やメールで問い合わせを受けて操作・仕様説明および端末で原因調査、社内外のエンジニアへ取次ぎ。 ②RPA(Robotic Process Automation)やVBAを活用して社内のアナログ業務の自動化やデジタル化を支援。 ※RP... もっと見る
▮ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.導入支援・オンボーディング ●顧客の課題や運用状況のヒアリング ●各サービスの活用設計および導入支援 2.顧客伴走・課題解決 ●定例ミーティングでの施策提案・進捗管理 ●医療データ分析結果をもとにした課題特定 ●問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など） 3.施策実行・... もっと見る
当社は、設立13期目を迎えるエンタメ企業です。現在手がけているゲーム展開やグッズ/イベント展開のみならず、今後は他社との協業、AI活用などを通じて、さらなる挑戦をしていきたいと考えております。 今回ご入社いただいた方には、経営に近いポジションで、経理・財務～取締役会・株主総会運営～開示までの一連の業務のチーム横断的なマネジメントをお任せいたします。 ... もっと見る
★ご家庭で家事を担ってきた方は即戦力！ 家事をスキルに正社員として働いてみませんか？★ 「いつもの家事」は、「誰かのために」という思いやりが詰まった尊いものである。 私たちはそう考えています。 あなたが大切なご家族のためを思って家事を担ってきた経験こそが、 カジーで働く上で最も必要とされるスキル。 お客様宅でおもてなしの心を大切にい... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
今はスキルがなくても、なんでもやってみたいと思う方に最適な環境です！ 指示待ちではなく、質問も含めて積極性のある方、お待ちしています♪ ◆未経験でもチャレンジを評価します！なんでもチャレンジください◎ ◆様々なマーケティング施策に携われます！スキルアップが実現♪ ◆やる気があればBIツールなどでの分析にも挑戦できます！ ■担当業務： ... もっと見る
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