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【仕事内容】 自社サービスのCS部門にて業務をお任せいたします。 お客様からのお電話対応や架電を通して、サービスの成長を担っていただきます。 会社の窓口担当として、お客様の満足度を高めていくことがミッションとなります。 チームとの協力体制は万全で、未経験の方でもしっかりサポートしますので安心してください＾＾ 販促営業ではなく、弊社サー... もっと見る
一般事務職のオープンポジションです。 当社では、各部署で事務のプロフェッショナルとして活躍できる環境を用意していますので、 下記に当てはまる方は、ぜひまずはお気軽にご応募ください！ ・これまで培ってきた事務スキルや経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・業務効率化のための改善提案や、新しいツールの導入など、積極的に業務に関わ... もっと見る
法人向けクラウドストレージサービス「Directcloud」は販売を開始してから大企業から中小企業に至るまで3,000社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービス「Directcloud」のテクニカルサポートとしてお客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。 ＜例えば…＞ ▼自社サービスの使い方やシステム設定方法に関するお... もっと見る
お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。 ☆業務内容☆ ・【シェア第1位】の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（We... もっと見る
バックオフィスとして、総務・採用人事を中心に幅広い業務に携わっていただきます！ ■業務内容の例 ＜総務＞ ・備品の管理、発注 ・オフィス環境の整備 ・社内制度の整備 ・ライセンス管理 ・社内イベントの運営 ・書類発行等の一般事務 ・各事業部のサポート業務 ・コーポレートサイトの運営 ・SNS運用サポート ・企業HP用ブログ記... もっと見る
サービス仕様や不具合報告など、お客様のお問い合わせに対応していただくポジションです。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスである「OPTiM Biz」を中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題を解決し回答していただく他、Q... もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
オペレーターの電話対応のモニタリング、教育・研修、個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。組織の業務改善・生産性 向上を推進頂きます。 オペレータ業務のリーダーとして、仕事をお任せいたします。 ■商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理、メールやチャットツールのお問合せに対応。 ■個人ベースで... もっと見る
＜仕事内容＞ シェアトップクラスのサービス「蔵衛門」を支えるテクニカルサポートとして活躍していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 1. 問い合わせ対応 お客様からの電話やメールでの問い合わせに対し、必要な情報のヒアリングを行います。 2. サポート業務 問い合わせ内容に基づき、メールやお電話でご説明、サポート案内をします。... もっと見る
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