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図書館運営業務全般（レファレンス／利用者サービス／利用データ管理／図書資料選定・管理／目録作成／学内刊行物関連事務／予算管理／図書館相互協力／主催イベント対応等） ※総合職としての採用となるため、入職後に部署異動および勤務地変更（中目黒・代官山キャンパス）の可能があります。 もっと見る
企業活動において、経理・財務は必要不可欠な存在。その数字を緻密に扱うスキルを存分に活かせる新たなポジションが、当社で新設されることになりました。特に、「ビジネスの意思決定にも触れてみたい」と思ったり、数字を見て改善点を見つけたことがあるという方に、ピッタリです。 ミッションは、工場での製造から物流、お客様の手元に届くまでのサプライチェーンにおける... もっと見る
■役割 カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応グループのリーダーをお任せします。 メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。 自らも問い合わせ対応に携わりつつ、データ分析や改善施策の立案・実行を通じて、オペレーションの安定と成長を両立していく役割です。サポート領域が拡大している今、変化にス... もっと見る
クライアントの採用計画に沿って、下記WEB広告運用をお任せします。 ◆業務内容 1.広告の設計・作成 広告を作成するために、コピーの作成やデザインの制作を行います。また、広告の目的やターゲット層に応じて、広告の形式やサイズを選択します。実際の制作はパートナーに依頼することもあります。 クライアントによっては、入稿フローの業務設計や提案にも携... もっと見る
住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や26年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階か... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
■概要 顧客の物流倉庫に対して、当社が扱う物流ロボットサービスの 設計支援と導入支援 をお任せします。 ■具体的な業務内容 ＜設計支援＞ ・倉庫のオペレーションに合わせて最適なロボットの導入における設計を行います。 倉庫内を自動化するロボットをラインアップしており、現場のオペレーションのヒアリングや業務整理を通じて、最適な自動化プラン... もっと見る
【20~30代活躍中】プロダクト本部の責任者候補を募集しています！ 事業部の裏側を支えるオペレーション業務に挑戦しながら、 オペレーションの構築など幅広くご活躍していただきたいです。 責任者候補としてご活躍したい意欲のある方を募集しております。 【業務内容について】 プロダクト本部では、物流（仕入れ・販売・在庫）管理のオペレーションを中心... もっと見る
カスタマーサクセス部のリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当して... もっと見る
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