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▍具体的な業務内容 - 大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援 - 新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理 - 利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施 - 顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行 - カスタマーサクセス部門のオペレーション設計・実行 - 部門間(営業・プロ... もっと見る
創業以来、関連法人で運営するクリニックを毎年平均5院というスピード感で展開をしている当社。 事業成長の要となるクリニックを運営できるよう、採用戦略から人員計画に携わる業務全般をお願いします! ■具体的な業務内容 ・採用戦略の立案 ・母集団形成 ・応募対応や中途面接 ・面接設計や選考プロセスの最適化 ・オンボーディングプログラムの設計・... もっと見る
電子コミックサービス「LINEマンガ」、電子書籍販売サービスの「ebookjapan」、紙書籍オンライン販売サービスの「bookfan」を運営する弊社の日韓通訳翻訳(同時通訳)担当をお任せいたします。 通訳翻訳業務は日増しに拡大している弊社事業のグローバル化においてなくてはならない業務の一つです。 グローバル企業への投資及びM&Aから、サービス... もっと見る
自社SaaS「anybot」のカスタマーサポートとして、大手企業の問い合わせ対応・運用サポートを行います。未経験からITスキルを習得でき、横浜勤務で働きやすい環境です。クライアントのDX推進に貢献するやりがいあるポジションです。 ▼業務内容 当社が提供する自社SaaS「anybot」に関する カスタマーサポート(CS)業務 を担当していただきま... もっと見る
一都三県を中心に総合不動産事業を手掛けている当社。本募集では、不動産売買事業をサポートする「営業事務」を募集いたします。 不動産営業部署のサポート業務全般を担い、縁の下の力持ちとしてご活躍頂きたく存じます。 営業サポート業務全般 ・データ入力 ・電話対応・取り次ぎ ・契約内容の確認 ・WEB管理(自社HP、不動産住宅サイト、SUUMO更... もっと見る
【業務内容】 < 1 > サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。利用者様・介護士の双方と関係性を築きなが... もっと見る
自社サービスのカスタマーサクセスチームにて、リーダーまたはマネージャーとしてご活躍いただきます。プレイングマネージャーとして顧客対応を行いながら、チームの育成・戦略立案・業務改善など、組織の成長を牽引するポジションです。 ・チームメンバーの目標設定・進捗管理・育成 ・顧客ポートフォリオの管理と、チーム全体のパフォーマンス最大化 ・CS戦略の立... もっと見る
※入社後1カ月間は出社となります。(オンボーディングが完了するまではそれ以降の延長あり) ■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール等) 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、B... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス『シェアフル』の法人営業を、バックオフィスで支えながら生産性向上とクライアント課題の解決に伴走するサポート業務です。 具体的な業務内容 ■ 営業現場コンサルティング セールスと二人三脚で、顧客課題の解決及び法人営業の業績最大化を目指す先進的なセールスサポートです。下記の業務をお任... もっと見る
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