シンクヘルス株式会社 - 台湾発のヘルステック!生活習慣病を改善するPHRプラットフォーム開発会社
"医療×テック領域"でさまざまなサービスやプロダクトを展開。生活習慣病や慢性疾患に関する世界トップクラスのアプリを開発・運用し、アプリの利用者は世界で165万人超。
シンクヘルス株式会社では、特定保健指導をはじめとするヘルスケアサービスを展開しています。今回募集するのは、ヘルスケアソリューション部の「指導管理」に所属し、コーチングチームで支援を担う管理栄養士・保健師などの指導員を、請求・管理・調整の面から支えるバックオフィス・事務ポジションです。 入社後は、既存の業務フローや判断基準を理解し、チームリーダーや既存メンバーと認識を合わせながら、業務委託指導員の請求内容の確認、freeeを使った検収、各種管理業務などを担当します。 【主な業務】 ・業務委託指導員から提出される請求内容の確認 ・実施記録、対象者情報、請求内容の照合 ・freeeを使用した検収 ・不備があった場合の差し戻し、再提出管理 ・請求書の作成状況、支払手続きに向けた進捗管理 ・指導員からの請求関連の問い合わせ対応 ・管理表、進捗表、各種データの更新 ・業務委託メンバーの登録・管理業務のサポート ・社内関係者への確認、調整、情報共有 ・その他、指導管理に関するバックオフィス業務 担当業務は、必要な確認を行いながら自分で考えて進めていただきます。一方で、判断に迷う場合や、チーム全体・他のメンバーに影響する事項については、一人で判断せず、上長や周囲へ適切に報告・相談・情報共有することを大切にしています。 まずは、請求・検収・管理などの日常業務を正確かつ安定して担当できる状態を目指します。その後、習熟度・実績・適性等に応じて、次の業務にも担当領域を広げていただく可能性があります。 【業務習得後に担当する可能性がある業務】 ・指導員のアサイン、スケジュール調整 ・マニュアルや運用ルールの作成、更新 ・請求、検収、支払等の業務フローの整理、見直し ・属人化した業務の標準化 ・入力ミス、確認漏れ、遅延を防ぐ仕組みの検討 ・Slack、Google Workspace、freee等を活用した効率化 ・新規案件のオペレーション整備サポート 将来的な担当範囲は、業務習得状況、パフォーマンス、適性、本人の希望、組織状況等を踏まえて決定します。
募集背景
特定保健指導事業は立ち上げから4年目を迎え、事業規模は昨年度比約150%で成長しています。これまでコーチングチーム内のバックオフィスとして担っていた機能を、組織強化のため「指導管理」として再編しました。指導員が対象者への支援とサービス品質の向上に集中できる体制を整えるため、新たなメンバーを募集します。
配属部署
配属先は、ヘルスケアソリューション部の「指導管理」です。指導管理は、管理栄養士・保健師などで構成されるコーチングチームが保健指導に専念できるよう、指導員の採用・教育・アサイン・請求・運用などを担う組織です。本ポジションは、そのバックオフィス・事務として組織運営を支えます。入社後は、チームリーダーや既存メンバーから業務を引き継ぎます。
概要
シンクヘルスは、糖尿病・生活習慣病・慢性疾患の予防・管理を支えるデジタルヘルスサービスを展開しています。自社開発のアプリやデータを活用し、健康保険組合、企業、医療従事者等と連携しながら、一人ひとりの生活習慣改善を支援しています。 本ポジションが支えるコーチングチームでは、管理栄養士・保健師などの専門職が、特定保健指導や重症化予防プログラムを提供しています。サービスの品質と事業の成長を両立するには、指導業務だけでなく、請求・検収・進捗管理・関係者調整といった運営基盤の正確さが欠かせません。 今回のポジションは、現場を理解し、チームと連携しながら日々の運用を安定させる役割です。まずは既存業務を着実に習得し、その後は実績や適性に応じて、運用整理や業務改善にも経験の幅を広げられます。
この仕事で得られるもの
・成長中のヘルスケア事業を、運営の中核となる請求・検収・管理業務から支える経験 ・業務委託メンバーが多数関わる事業で、正確性と進捗管理を両立する実務経験 ・freee、Slack、Google Workspace等を活用した業務運営の経験 ・管理栄養士・保健師などの専門職や社内関係部署と連携する調整力 ・既存業務を理解したうえで、マニュアル整備、標準化、業務フロー改善へ経験を広げる機会 入社直後から改善を一人で任せるのではなく、まず現場の実務と判断基準を身につけます。バックオフィスとしての専門性を高めながら、実績や適性に応じて運用管理やチーム運営のサポートにも挑戦できます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目3-1 NBF神田須田町ビル7F。 ・入社後3カ月間(試用期間中)は原則出社です。 ・試用期間終了後は、業務習得状況等を踏まえ、会社が認めた場合に週1回までリモートワークを利用できます。 ・就業場所は全面禁煙です。 【アクセス】 ・JR「秋葉原駅」徒歩5分 ・都営新宿線「岩本町駅」徒歩3分 ・東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩3分 ・東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・正社員(期間の定めなし) ・試用期間3カ月(給与条件は本採用後と同じ) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費支給(上限あり) ・時差出勤制度 ・リモートワーク制度(試用期間終了後・会社承認制・週1回まで) ・服装自由 ・住宅手当あり(適用条件あり)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇
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