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Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、カスタマーサポートおよびコンテンツ審査体制の構築・統括をお任せします。 実務部隊（現場監督者・現場対応者）に対し、司令塔として運用フローの設計、品質管理、難易度の高い案件の解決、そしてサービス改善へのフィードバックを担っていただきます。 ※成人向けコンテンツに関わる場合がございます もっと見る
◇ 業務内容／お願いしたいこと ・他社のPR事例のリサーチ及び自社でのように実現できるかの企画 ・費用対効果を最大化するためのマーケティング施策の実行と改善 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や... もっと見る
社内IT環境の最前線に立ち、従業員が快適かつ安全に働けるようテクニカルサポートを行っていただきます。日々のヘルプデスク業務にとどまらず、新しいITツールの検証・導入や、全社的な情報セキュリティ（ISMS）の推進など、社内システムの改善に広く・深く関われるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク・テクニカルサポート 社内ユ... もっと見る
【業務内容】 顧客のサービス利用立ち上げから、成果創出までの業務を自走・確立して頂きます。 既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。 ・ナショナルクライアントとの顧客関係構築、トップアプローチの実施 ・テレビ視聴データ分析のSaaSプロダクトを活用したPDCAサイクルの実現 ・成功事例の創出＋横展開 ＝顧客のマーケティング効率の向上... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク／インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る
国内シェアNo.1サービス「エックスサーバー」をはじめ、 自社で提供するクラウドインフラサービスの安定稼働を支えるポジションです。 【主な業務】 ・稼働中サーバーの負荷状況および死活監視 ・高負荷によるサーバーの障害を未然に防ぐ対処および 障害発生時の復旧対応 ・お客様サイトへの不正アクセスやスパムメール送信の検知・原因調査・対処 ... もっと見る
主にクラウド/サーバーの設計構築・運用保守業務をお任せします！ チームで仕事をしていますので、経験の浅い方でも先輩のそばで実践的にスキルを身に着けられます。 ・大手企業との取引案件多数 ・100％自社内勤務、客先常駐なし ・リモートワークOK、在宅勤務手当あり ・チーム体制で経験を積める ≪業務内容≫ ・各種クラウドのサーバー設計... もっと見る
主な業務は、コミュニティ内の売上やファンの登録者数を最大化・利用促進を掲げて、担当アイコンや所属事務所の責任者・担当者と関係構築を行いながら、マーケット動向やFanicon内のデータベースを元に、ファンコミュニティを運営していくための立案・実行頂く、ソリューション提案型の既存営業となります。 ■ アイコンや所属事務所の責任者・担当とのリレーション... もっと見る
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能... もっと見る
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