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■「ただの事務」から「業務をハックするDX人材」へ ミカタの営業事務は、単なるデータ入力や書類作成の繰り返しではありません。私たちのゴールは、テクノロジーを駆使して「人がやるべきではない仕事」をゼロにすることです。 【具体的なステップ】 1.既存業務の習得： まずは実務サポート事業における一連の業務フロー（契約手続き、顧客対応、集計業務など）を... もっと見る
・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の構築とマネジメン... もっと見る
1. 企業の採用ニーズのヒアリング まず、企業の採用担当者と面談を行い、求める人材のスキルセット、経験、人物像を詳細にヒアリングします。また、企業の事業内容や社風、今後のビジョンなども把握し、単なるスキルマッチングではなく、企業文化に合う人材を見極めます。 2. 求職者のキャリアカウンセリング 求職者との面談を通じて、これまでの経歴やスキル、... もっと見る
＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の体制強化を進めており、マネージャー候補を募集します。 健康管理アプリ「シンクヘルス」利用者様および健康増進サービス参加者様からのお問い合わせ対応に加え、業務改善・運用整備・チーム推進など、CS組織づくりにも携わっていただくポジションです。 主な対応内容は、アプリ操作のご案内、デバイス設定サポート、予約... もっと見る
2028年IPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。 数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。 AI産業革命に乗り急成長する会社で、共に成長していきましょう！ 【業務内容】 ■ 顧客のAI活用の支援及びアップセル、クロスセルの提案 ■ 顧客との良好な関係構築と継続利用の促進 ■ ... もっと見る
Product Ops 担当としてみんなの社食のオペレーション業務を回しながら、現場の課題をルールや仕組みへ落とし込む役割を期待しています。 ① 発注・ロジ手配の実務と標準化 ・法人顧客からのオーダー（食数・メニューなど）に基づいた、飲食店パートナーへの発注・連絡業務 ・導入に必要な什器や備品（カトラリーや保温機など）の選定、調達、在... もっと見る
■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築の改善提案、テクニカルな導入支援を担当しま... もっと見る
①営業・マーケティングサポート 営業数値管理、展示会やDM関連業務、CRM管理など ②カスタマーサクセスオペレーション 顧客データ管理、移行・整備、システム操作サポートなど ③カタログ作成・データ入力 Webカタログの制作、画像加工、関連オペレーションの支援 適性や経験に応じて、下記①〜③のいずれかの業務を担当いただきます。 ... もっと見る
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