転職サイトGreen（グリーン）
検索する
フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベント... もっと見る
① 顧客対応・チーム運営の中核業務 ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当 ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む） ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応 ② CS運用・KPI改善 ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案 ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る
カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 問... もっと見る
★★金融×ITの知見を身につけて、スキルアップしませんか？★★ 大手コンサルティング会社の「法人フォロー営業」の募集です。 同社の「証券会社向けシステム」を導入いただいている既存顧客を対象とした、 運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 営業活動 ＊クライア... もっと見る
リモートワークに特化した人材サービス『Remogu』『リラシク』の登録者様（ITエンジニアメイン）向けに、転職支援・フリーランスマッチングのいずれかのサービスを提供してます。 【具体的な仕事内容】 1.カウンセリングなどの面談対応、書類添削 2.キャリアプランに沿った案件のご紹介 3.面談対策などを実施し、選考前後のフォローアップ 4.パ... もっと見る
chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
▍業務内容 「GENIEE SFA/CRM」のテクニカルサポートとして、トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 ・開発チームとのブリッジ： - 顧客の技術的課題を開発チームに報告・共有、フィードバック収集、改善提案、顧客から上がるプロダクト不具合の取り纏めと開発依頼への調整 ・システム障害対応： ... もっと見る
クチコミや式場情報の品質管理・ユーザーサポートをするチームで、業務フローの抜本的な改善と運用設計をお任せします。 単なるユーザーサポートではなく、経営視点を持ってオペレーションを最適化し、メディアの価値を底上げする重要なポジションです。 ＜主な仕事内容＞ ■オペレーションの仕組み化・自動化の推進 「より少ないリソースで、より高品質な運用」を... もっと見る
【業務内容】 カスタマーサポート領域における、多岐にわたるテーマの戦略立案と、組織横断的な大規模プロジェクトにてオーナーシップを持ってリードいただく役割です。マネージャーの戦略的右腕として、事業インパクト最大化を念頭に置き、オペレーション変革、顧客体験（CX）戦略設計、リスクマネジメントといった幅広いテーマの企画・実行を一気通貫で推進します。 ... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または