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お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
【概要】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ■プレイヤー業務（会費ペイ・イベント... もっと見る
クライアント企業の業務をよりスムーズにするため、パソコンやシステムに関するサポートを行うお仕事です。 といっても、特別な専門知識や経験は必要ありません。未経験の方でも安心してスタートできます。 私たちの役割は、IT面の困りごとを解消し、クライアント企業が本来の業務に集中できるようお手伝いすることです。 定型的な作業を進めながら、少しずつ企業ご... もっと見る
プロ野球球団グッズやサッカークラブチームグッズのＥＣサイトへの商品反映のために必要なデータの入力作業（商品データをエクセルとシステムへデータ入力）及び社内外スケジュール調整をお願いいたします。またチームリーダーとして、派遣社員の取りまとめ等マネジメントもお願いいたします。 もっと見る
＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
◆業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ■ITヘルプデスク（PC等に関する問い合わせ... もっと見る
弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い... もっと見る
お客様からお預かりした不動産物件の管理業務に伴う書類作成や問合せ対応などのPM（プロパティマネジメント）業務・管理受託業務をお任せします。 賃貸管理部では、物件管理収益を売上として考え、 空室率の削減と家賃未払い対応、入居者の満足度向上という観点から、 部内で利益を残せるよう活動を行っております。 ▼具体的な業務内容 ーーーーーーーー... もっと見る
【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る
当社では、三井不動産が提供する企業向けの健康経営支援アプリ「&well」のサービスの企画開発から運用までを担っております。また、独自に健康イベント、健康指導、健康セミナー等のサービスも展開しております。 事業拡大に伴い、オンライン健康相談、健康測定会などを担当している部署で社内での事務職がメインとなる運用チームのスタッフを募集します。 一般事務... もっと見る
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