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■自社プロダクトである「Fraud Alert」の導入コンサルティングをお任せします! このプロダクトは金融・決済に関わる重要な部分のビックデータを構築し、 ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定することで、不正アクセスのリスクを検知するサービスです。 日本国内の金融資産などの根幹となるデータを守るプロダクトのため、クライアント... もっと見る
■業務内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。 【詳細】 (1) お問い合わせ対応業務(約70%) 既存加盟店からのメールでの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種... もっと見る
弊社が運営している成果報酬型広告サービス「Link-AG」 を利用している広告主様に対して、 カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。 担当顧客のアフィリエイトで集客を支援していただく業務となります。 【具体的な業務内容】 ・担当顧客と定期ミーティングを行い、集客戦略を策定 ・セールス部門と連携し、担当顧客の現状分析や改善施策の... もっと見る
サポートエンジニアをお任せするあなたには、これまでのご経験や得意分野を踏まえ、できる領域から段階的に業務をお任せしていきます。 当社は Azure/Microsoft 365 を中心としたクラウドサービスを主軸としており、業務を通じて Azure や Microsoft 365 の知識・運用経験を身につけていただきます。業務時間内での Micro... もっと見る
金融業界のDXを、あなたの提案力で加速させる。 当社は、信託銀行や生命保険会社などの金融機関に向けて、業務支援システムやカスタマーサポート基盤を自社で企画・開発・運用しています。 今回募集するのは、そうした自社サービスを通じて、顧客の業務課題を解決へと導く提案営業のポジションです。 単なる「モノ売り」ではなく、顧客の業務フローや課題に深く入り... もっと見る
1. 新規顧客開拓(リード〜受注) 新規リードに対する商談創出・案件化(課題仮説の構築、ヒアリング設計) 顧客課題の整理と、課題に応じたソリューション設計・提案 提案書作成、ROI/効果試算の提示、稟議・意思決定支援 見積/契約/クロージングまでの一連の営業プロセス推進 2. 既存顧客深耕(更新・拡大) 既存顧客(主に中堅〜大手企業)のアカ... もっと見る
◾️ポジションについて 「社会的意義」や「意味」があるものを連続的に生み出す孵卵器(インキュベーター)となることを目指し、自社R&Dや大学から生まれる先端技術を社会に存在する課題・ニーズドリブンで社会実装する仕組みを作る弊社にて、自社ソリューションの1つである、空間データを活用したDXソリューション「KOTOWARI(コトワリ)」の事業拡大を推進する... もっと見る
大学向け総合パッケージシステムのアカウントSE ■GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献■ 社会の発展とSDGsの達成に向けた「質の高い教育の提供」を実現するために、GAKUENは大学の教育活動をトータルで支援できるプラットフォームを提供しています。 ■入社後~中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケー... もっと見る
弊社では「スクラムセールス」という「全員・全プロセス・全顧客」担当という体制をとっています。 もちろん入社早々全て行う!ということはなく、できることから初めて、段々とそれを広げていくというイメージを持っていただければ大丈夫です。 そのうえで、具体的な業務内容は以下のようになります。 ・新規契約顧客へのオンボーディング、およびそのプロセスの改善... もっと見る
“窓口への電話営業”に、限界を感じたことがある営業経験者の方へ Google本社出身エンジニアも参画するAI×DATAプロダクトと、 あなたの営業経験を活かして、営業の前提そのものを変えませんか? 単なる導入支援ではなく、 顧客の営業変革まで入り込む、“超ハイタッチ”なカスタマーサクセス職です。 ▍どんなスタートアップ? ... もっと見る
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