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BPaaS CSは、BPaaS導入企業様に対し、オンボーディングから立ち上げ、日々の運用管理・改善までを一気通貫で推進するポジションです。 一般的なSaaSのCSのように「活用支援」に留まらず、顧客の現場業務（運用）に入り込み、 ・顧客側のAs-Isを丁寧に整理し ・あるべき姿（To-Be）を描き ・業務設計（フロー/体制/ルール/KP... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
【企画ディレクション：ヘルスケアサービスの開発・運用～グロース施策を担当】 ・ディレクション業務 ┗ 外部（顧客・パートナー）、内部（エンジニア・社内ステークホルダー）双方とコミュニケーションをとり、プロジェクトの合意形成をリードする ┗ 顧客・パートナー向け説明（リリース内容・改修の意図・制約・今後の進め方を、相手の立場に合わせ... もっと見る
■案件獲得、新規クライアントの開拓（営業） ■見積作成、売上管理 ■クライアントへのニーズのヒアリング ■コンテンツの企画立案 ■社内制作チームとの打ち合わせ ■予算管理、進行管理など ◆◆企画提案～受注まで クライアントとの打ち合わせにてニーズや課題を丁寧にヒアリング。 アイディアが出せずに困っているのか、新技術を使いたいが見... もっと見る
【具体的な業務内容】 メディアよりお問合せを頂いたお客様のご対応（反響営業形式） ・物件の査定 ・物件の訪問査定、住み替えに向けたコンサルティング ・媒介契約の締結 ・弊社編集部と連携して物件のメディア掲載に向けた準備 まず3ヶ月程度は弊社の業務に慣れていただき、その後メンバーマネジメントをお任せしていく想定です。 ★メンバーの目標管... もっと見る
・提携先の新たな製品やサービス企画（訪問またはWeb会議） ・国内大手量販店や大手損害保険会社などの新規開拓および拡大、既存法人顧客のフォローアップ ・見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング ・売上目標の達成とビジネスの拡大に向けた戦略立案 ・当社WEBサイトからのお問合せ先に対しての、製品やサービスの企画提案 ■プロフェットと... もっと見る
当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。単なる対応業務ではなく、顧客の事業パートナーとして成功へと導く役割を担います。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： ・担当顧客のオンボーディング、活用支援... もっと見る
【基本的な仕事内容】 コミュニケーションに関して組織内で抱える課題を特定し、様々なソリューションで解決のサポートをするコンサルティング企業です。 一人ひとりの潜在力ややりがいを引き出し、イノベーションが生み出される組織風土作りに貢献できる、やりがいのある仕事です。 【具体的には】 お客さまが抱える組織のコミュニケーション上の課題を解決す... もっと見る
＜具体的な仕事内容＞ レイヤードは「医療をもっと、わかりやすく。」を掲げ、医療機関と患者の接点となる「医療インターフェイス」の研究と実装に取り組んでいます。 本ポジションでは、医療機関の院長・理事長などの経営者と直接向き合い、単一のプロダクトを販売するのではなく、顧客ごとの課題に応じて複数のサービスを組み合わせた*コンサルティングセールスを担当... もっと見る
EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
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