株式会社イデア・レコード - 飲食店DXの「新時代」へ。飲食店・レストラン特化型BPO/SaaSで業界を変える!
『GATE』は外食企業の課題をワンストップで解決する強力な統合SaaSです。予約管理からPOS連携までをカバーし、飲食業界のDX化を推進する次世代プラットフォーム。
◆ミッション 外食・飲食チェーン、ホテル業界が抱える ・集客が頭打ち ・人手不足で現場が回らない ・予約・電話対応・媒体運用がバラバラ といった課題に対して、 GATE+BPO+マーケティングを組み合わせた“勝ち筋”を提案・導入すること。 単なるシステムの売り込みではなく、 「売上最大化」と「業務効率化」の両方から、クライアントの事業を伸ばしていくポジションです。 具体的には・・・ 【1】 新規開拓・案件創出 ・外食・ホテル企業へのアウトバウンド(架電・メール・SNS・紹介など自由度高め) ・展示会・セミナー・ウェビナー等のイベントでのリード獲得・フォロー ・「予約が取れない」「人が足りない」など、表面的な相談から深い課題を掘り起こすヒアリング 【2】 ソリューション提案 ・課題の整理(予約・集客・電話・シフト・媒体費など)と課題構造の言語化 ・GATE(SaaS)× コールセンター × クリエイティブ × メディア運用など ・ 複数プロダクトを組み合わせたソリューション設計・提案 ・企業戦略・ブランド戦略に沿った販促・DX施策のプランニング ・提案資料の作成〜プレゼン〜クロージング 【3】 既存顧客のグロース・深耕 ・担当顧客の定例MTG・レビュー(KPI確認・改善提案) ・店舗数拡大・追加機能・追加サービスなどのアップセル/クロスセル提案 ・クライアントの現場(店舗・本部)との関係構築、成功体験の横展開 【4】 事業づくりへのフィードバック ・営業現場で見えたニーズを、プロダクト開発・オペレーション・マーケへフィードバック ・新サービス・新プランの企画会議への参加 ・営業手法・トークスクリプト・提案ストーリーの型化・ナレッジ共有
募集背景
「人手不足」等の社会的課題に直面している飲食店・ホテル産業の利益を確保し、ビジネスの持続可能性を支えるBPO×SaaSを展開しています。 「外食企業の成長ドライバー」を目指し、業界向けに特化した様々なDXソリューションを提供。 需要拡大中のため、新たにメンバーを募集します!
配属部署
ストラテジックセールス本部フィールドセールスチーム大阪営業所
概要
~外食DXを加速させる~ 飲食店オーナーが本業に専念できる、在るべき姿を追求。 当社は、2012年の創業以来、外食特化型コールセンターサービス、グルメサイト編集、店舗集客における Web マーケティングなどの 「業務DX支援事業」と、店舗とエンドユーザーとの接点をオンラインで一元管理し、データ活用を実現する「一気通貫型SaaS 事業」を展開しています。 2018 年にリリースした「GATE(ゲート)」 は、外食企業が抱える課題をワンストップで解決する「一気通貫型SaaS」です。 これまでの外食業界では複数の業務課題に対し、各々のSaaSが存在しており、店舗運営の効率面や各SaaSのデータ連携面を考慮すると 必ずしも外食企業の課題を解決し、売上げアップを実現するソリューションとはなっていない状況でした。 そのような状況の中、当社のGATEは店舗が抱える複数の課題をワンストップで解決。業務負担の軽減と売上アップを同時に実現する業界唯一の一気通貫型SaaSとして業界認知を拡大して参りました。 更に2019年末から3年から新型コロナウイルスの大流行により新たに生まれたデリバリーやテイクアウト等、新たな販売方法と業務課題に対応した機能追加を行った結果、多くの飲食店に当社のGATEを導入して頂き、サービス開始半年で累計導入店舗数は 8,900 店舗を超えました。 お客様の経営におけるライフサイクルログを大切な情報資産と捉え、設立から現在に至るまで蓄積したノウハウを最大限に活かし、さらなる発展と領域の拡大を目指し、課題や改善点の解決に向けたフォローアップ、企画提案・構築・検証まで幅広いサービスを一気通貫でトータルサポートいたします。
この仕事で得られるもの
◆営業×マーケ×プロダクトをまたいだ“フルスタック営業力” SaaS・BPO・クリエイティブ・広告運用まで扱うため、 単一商材の営業では得られない、立体的なソリューション提案スキルが身につきます。 ◆外食DXの“ど真ん中”にいる手応え 日本の飲食・ホテル業界が抱える人手不足・DX遅れという社会課題に、 目に見えるインパクトで貢献できます。 ◆「数字で評価、数字で語れる」営業キャリア 受注件数・MRR・LTV・解約率などSaaS的なKPIを追いかけながら、 クライアントの売上・利益という“リアルな数字”でも成果を実感できます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪営業所 大阪府大阪市北区梅田1丁目3-1 大阪駅前第1ビル 830号室 【アクセス】 大阪市営地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分 大阪市営地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」より徒歩約1分 JR各線「大阪駅」より徒歩約4分 阪神各線「梅田駅」より徒歩約3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・昇給:年2回 ・賞与:年2回 ・借上げ社宅制度 ・住宅手当制度(諸規定あり) ・企業型確定拠出年金制度 ・チケットレストラン
休日・休暇
・年間休日120日 ・完全週休2日制(土、日曜日) 、祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・リフレッシュ休暇(年度3日間) ・アニバーサリー休暇 (年度1日間) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
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