【イデア・レコードのワンストップサービス】 VISION:外食企業の成長ドライバーとして。As a Growth Drivers 時代に適した、外食業向けのDXソリューションを提供。 外食業のイノベーションを加速し、在るべき姿を追求します。 MISSION:店舗ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを推進し、店舗運営を劇的に変えていく。 - マーケティングの概念を変えていく - 煩雑な業務オペレーションを変えていく - 既存のビジネスを活かし、新たなビジネスモデルへ変えていく 〇業務支援BPO(業務のデジタル化)→コスト削減 外食業においてコストは解決したい大きな課題の1つです。 イデア・レコードでは非主力業務の請負や集客・販促・コールセンターサービスにより 業務のデジタル化を図り、効率化を目指します。 例えばシステム活用による業務効率化、データ取得と活用、コストの最適化を行うことで 機会損失のカバーリングを行います。 〇一気通貫型SaaS(顧客接点のデジタル化) 新しい顧客体験を創出するのがイデア・レコードの一気通貫型SaaSです。 予約管理・顧客管理・来店管理・注文管理、 オウンドメディアから外部メディアとの連携、POS連携までを網羅しております。 売上確保のためにデジタル販売チャネルの拡大やネットを活用した活発なCRMをかなえます。 <実績>2020年度時点 GATEシリーズ導入店舗数8,400店舗以上
大手飲食業界の売上最大化、業務効率化、集客をマーケティングでかなえます。 <主な業務> ・お客様課題の抽出およびプロジェクト要件定義 ・プロジェクトの長期的戦略設計、KPI/KGI 設計、リソース計画策定 ・戦略に基づいたアクションプランニング、PDCAプランニングと実行 ・プロジェクトにおけるタスクマネジメント、全体ディレクション ・各チャネル・SNSでの集客、企画提案 ・顧客との会議、打ち合わせ ・ユーザー行動分析 - Google AnalyticsやAdobe Analyticsといった分析ツールを用いたログ解析 ◇CRM領域の支援例 ・CX向上のための顧客データを活用したを活用したCRMプロジェクト ・オウンド(WEB/APP)の強化 →チームとしては分析作業の効率化を目指しています MAやBIの知識、導入経験がある方大歓迎! ◇セールス領域の支援例 ・マーケティングとセールスを接着させた営業成果の最大化プロジェクト ・コロナ環境下における営業DX化支援 ・BtoBリードナーチャリング、CRMの進化支援 ・データの活用による営業活動の効率
募集背景
事業規模拡大に伴う増員
配属部署
クリエイティブチーム
概要
当社は、2012年の創業以来、外食特化型コールセンターサービス、 グルメサイト編集、店舗集客における Web マーケティングなどの 「業務DX支援事業」と、 店舗とエンドユーザーとの接点をオンラインで一元管理し、 データ活用を実現する「一気通貫型SaaS 事業」を展開しています。 2018 年にリリースした「GATE(ゲート)」 は、 外食企業が抱える課題をワンストップで解決する「一気通貫型SaaS」です。 飲食業界のさらなる発展と領域の拡大を目指し、トータルサポートをしています。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京オフィス 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階 【アクセス】 ■東京オフィス JR新宿駅 徒歩8分 西武新宿線西武新宿駅 徒歩5分 都営大江戸線新宿西口駅 徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) 【諸手当】 ・通勤手当 ・家族手当 ・生涯設計手当 ・住宅手当(社内規定による) 【福利厚生制度】 ・社員健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・社内カウンセリング制度 ・資格取得応援制度 ・書籍購入サポート制度 ・フレンドシップ制度(社内食事補助制度)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・アニバーサリー休暇 ・慶弔休暇 ・女性休暇
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