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今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
１）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング、問い合わせ対応、進捗管理等。 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。 ２）入社・... もっと見る
ジャパネットたかたで販売する商品の設置・設定サービスの戦略策定・立案・推進をお任せいたします。 «主な業務内容» ・ジャパネットたかたで販売する大型家電品の設置サービスの企画、運用 ・ジャパネットたかたで販売するPC・スマートフォンの訪問設定サービスの企画、運用 ・設置サービス、訪問サービスの協力会社との折衝 など ※倉庫での作業ではなく... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
【具体的な仕事内容】 デザインの核となる「正確なデータ」を創り上げ、お客様へ届く最終製品の品質を守る司令塔として、以下の業務をお任せします。 ●DTP制作業務 既存フォーマットに基づいたパッケージ・チラシのデータ修正、文字情報の流し込み、印刷用データの最終作成（加工）。 ●制作進行管理（協力会社連携） 印刷会社や広告代理店との入稿・校... もっと見る
「200名体制」を迎えるソーシャルベンチャーで、会社の仕組みを整える総務/情シスのプロフェッショナルに！ 【事業を通じて、社会課題・業界課題を解決する】 創業16周年のリジョブは、「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というソーシャルビジョンのもと、社会性のある事業を展開しています。 社会問題を抱える市場に... もっと見る
① 案件統括・運営管理 ・複数案件（または複数フロア）の運営状況の把握・統括 ・現場マネジャーの業務遂行状況のモニタリングおよび指導 ・出荷・在庫・品質・納期のQCD管理を横断的に最適化 ・遅延・品質不良・在庫差異などの重要課題に対する横断的な指揮 ② 現場改善・生産性向上 ・KPI分析に基づく課題特定および改善施策の立案・推進 ・複... もっと見る
本ポジションはIR業務がおおよそ8割、FP&A業務が2割程度の比重となる見込みです。 入社後はIR業務の即戦力として活躍しつつ、FP&A領域へ徐々に関与していただくことを想定しています。 入社後の具体的なオンボーディングについては「入社後のイメージ」をご覧下さい。 ■ 具体的な業務内容 ▼IR業務 【IR戦略の立案】 ・国内外の機関... もっと見る
情報系ASP（アフィリエイトサービスプロバイダ）の事務サポート部門のスタッフとして、決済や広告の売上集計および経費・報酬管理、支払報告書等の各種帳票作成、契約書・覚書等の精査など、事業運営におけるバックヤード業務全般をお任せします。 日々の売上管理・報酬管理を細かくミスなく行うのはもちろん、営業の視点では気づくことが難しいインシデントのリスクを指... もっと見る
【業務内容】 （雇入れ時） クライアントのキャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。 社内外の各担当者とも部署のフロントとしてコミュニケーションが必要です。 具体的には ・運用フロー構築、見積作成・更新 ・各種社内・社外スタッフとの... もっと見る
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