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【職務内容・Mission】 本ポジションでは、顧客の業務や課題を深く理解し、CPaaSを活用した新しいコミュニケーションの形を共に創り出すことがミッションです。 ITを“機能”としてではなく、“仕組み”として社会に実装し、暮らしを変える体験の設計者として、企業と生活者の接点をデザインしていただきます。 電話、SMS、LINE、Web通知など... もっと見る
【ミッション】 顧客の業務課題を深く理解し、本質的な業務改善を実現することがミッションです。 AIやRPA、iPaaS、AI-OCR等課題に最適なツールを活用し、業務効率と品質を飛躍的に向上させる支援を行います。 顧客の伴走者として、継続的な成果創出を目指しながらビジネスの成功に貢献します。 【業務内容】 企業の業務現状分析から業務フロー... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
【業務内容】 ・担当顧客に対するアカウントプランニング ・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供 ・ステークホルダー（担当者、役員等）を巻き込んだ提案 ・提案時におけるプレゼンテーション ※変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般 【HRBrainの魅力】 ■急拡大を続けるSaaS・HRTech市場 SaaS市場は2... もっと見る
【シェルフィーついて】 日本の働く人々が本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。 シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在は、国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、 その最も大きな対象の... もっと見る
営業・マーケティング担当として、マーケティング施策の検討・実施、弊社Webサイトからのお問い合わせや既存のお客様からのご依頼・ご相談に対する打ち合わせや提案、見積業務、など、営業・マーケティング関連の業務全般に携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 具体的には、以下の業務がメインとなります。 ■ マーケティング施策の検討・実施 ... もっと見る
現地対応（オンサイト） ・全国出張あり（現在は月1店舗程度、将来的に月3〜4店舗の可能性） ・機器の初回設置立会い、不明点やトラブルの現地対応 ・商用化段階での立会い、現場トラブル対応 トラブルシューティング ・初動対応（切り分け、関連部門へのエスカレーション、スケジュール管理） ・現状は電話・メール中心、将来的にオンサイト対応の可能性... もっと見る
自社サービスの提案を主とした業務 ・システム設計 ・ネットワーク設計 ・保守提案 ・画像解析を活用した作業効率化の提案 もっと見る
◼︎業務内容 ONE＋PMNの拡大フェーズで、案件開拓から受注までのセールスプロセスを担い、売上に直結する活動を積み上げるポジションです。 - 新規・既存クライアント対応（代理店／直販、エンタープライズ／SMB） - 大手消費財メーカー向けのデジタル販促・マーケティング提案 - ヒアリング、課題整理、提案資料作成・プレゼン、プランニング・見... もっと見る
大企業・官公庁・学校などに導入されるネットワークの自社製品の導入前にお客様と要件定義、導入後のサポート業務、販売代理店へのセミナー開催・製品説明、社内でお客様からの技術的な質問にも答えます。 また新規ビジネス立ち上げを今後予定しており、その立ち上げに携わって頂きます。 【新規サービス立ち上げについて】 自社製品に新たにサービスを追加し、パッケ... もっと見る
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