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chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
国内最大級の音楽フェスにおけるチケット／グッズ販売システム、および公式スマートフォンアプリの運用をご担当いただきます。まずは業務を通して自社のビジネス慣習やシステムへの理解を深めていただき、将来的にECシステムやスマートフォンアプリの開発プロジェクトマネージャーにステップアップしたい方を求めています。 ＜主な業務内容＞ ・フェスのマーケティング... もっと見る
【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る
新銀行におけるオペレーショナルリスク管理の制度設計から導入、運用まで、全般的な業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・オペレーショナルリスク管理全般の制度設計・導入・体制整備（規定類の作成等） ・外部委託先管理および評価 ・事務リスク、有形固定資産リスク、人事リスクの管理・対応 ・オペリスク相当額の算定 ・オペリスク損失データ... もっと見る
情報系ASP（アフィリエイトサービスプロバイダ）の事務サポート部門のスタッフとして、決済や広告の売上集計および経費・報酬管理、支払報告書等の各種帳票作成、契約書・覚書等の精査など、事業運営におけるバックヤード業務全般をお任せします。 日々の売上管理・報酬管理を細かくミスなく行うのはもちろん、営業の視点では気づくことが難しいインシデントのリスクを指... もっと見る
カスタマーサクセスの常識を塗り替える。数百社規模のCS設計を、チャット・自動化・コンテンツでゼロから発明するCXメンバーを募集します。 PtmindのCXは「テンプレメール送って、FAQ書いて、自動化フロー回す係」ではありません。数百〜千社の顧客に、これまでにない深さで価値を届ける新しい型を発明するポジションです。 【業務の2軸：「届ける」... もっと見る
●ペット保険案内の架電業務 ・ 当社サービスを通してペットお迎えした方への対応 ∟ お迎えしたペットの状況確認架電 ∟ お悩みなどへのアドバイス架電 ∟ ペット保険商品の案内架電 ∟ お迎えした方からの問い合わせへのメール対応 ・ 当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内 ∟ 無料成約特典のご案内や... もっと見る
■業務内容 当社の決済サービスを支えるセキュリティレベル向上を主導するポジションです。 個人情報保護（PMS）および情報セキュリティ（ISMS）の統括・推進を担い、各種認証対応からガバナンス強化、システムレビューまで幅広く関わります。 具体的には ・各種認証・監査対応 ISMS／Pマーク／PCI DSS の認証維持・更新、外部・取引先... もっと見る
◆ お問い合わせ対応（2次受付対応） ・ドライバー（駐車場利用者）や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ◆ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理／業務采配 ・日々の業務サポート、教育... もっと見る
私たち人事はミッションにふさわしいキャリア体験を生み出し、社員の成長が組織を形作り、そしてそれが事業成長につながることを目指しています。 2025年末に約300名だった社員数は、現在事業成長に伴って500名、1000名へと増加することを見込んでいます。 HR Operationsチームでは、採用事務業務、業務改善、システムやアカウントの管理から... もっと見る
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