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店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
住友林業グループ全体のITサポート基盤を強化するポジションです。 既存のヘルプデスクおよびIT教育業務をベースとしながら、AIやデジタルツールを活用した業務効率化・改善を主導していただきます。 住友林業グループとのコミュニケーションハブとしての特性を活かし、単なるサポート業務にとどまらず、グループ全体のデジタル変革を推進できる、高い裁量性と創造... もっと見る
当社の営業支援サービス『ZERO SALES』を利用するクライアントの商談創出を行う架電チームにて、 SVとしてメンバー管理・運営改善をお任せします。 ● 主な業務 架電スタッフの採用（計画・面接・選考） メンバー教育・業務指導 Googleスプレッドシートを用いた数値管理・データ分析 業務改善・施策立案〜推進 KPI進捗管理・成果管... もっと見る
【仕事内容】 東京駅直結のショールームで、歯科医院の院長先生に「paylight X」(医療SaaS)の魅力を体験していただく仕事です。 製品デモ・セミナー運営・集客企画を通じて、契約獲得をサポートします。 ◎具体的には ■ショールーム運営・接客(50%) ・ショールームへの来場者対応(歯科医院の院長先生が中心) ・製品デモンストレーシ... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
ユーザー全員とのタッチポイントとなる部門！ オペレーターのサービス品質がサービス全体の価値を創造していくので、自分の仕事が事業にインパクトを与えるやりがいと責任を感じられます。 findは、LINEから24時間落とし物の問い合わせができる、落とし物クラウドfindを運営しています。 サービス開始から1年、導入施設数は2300社を超え、12,0... もっと見る
＜募集職種＞ 住まいのコンサルタントとして入居を支援✨ お客様の「住まい探しの課題解決」から「契約完了」までを一気通貫でサポートします。 個人営業に近い、成果と成長性の高い業務です。 ①お客様対応・入居対応 Webやアプリ経由でサービスに興味を持ったお客様に対し、電話、メール、LINEなどを活用してサービスの特徴、契約条件、物件情報な... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
※こちらのポジションは、子会社の「株式会社FIT PLACE」での採用でございます。 ■このポジションの特徴 ◎急成長中のフィットネス事業における「要」として、店舗網の拡大にダイレクトに貢献できるポジションです。 ◎経営層直下で直営店の物件選定に携わる機会や、FCオーナー候補への戦略的プレゼンなど、経営視点での営業スキルを磨けます。 ◎単な... もっと見る
【業務内容】 大手百貨店のクレジットカードを取り扱うグループ企業様からの依頼を受け、クレジットカードを保有している会員様に対して、３０名程の体制で様々な会員事務サービスを提供しています。 ■会員事務サービス一例 ・各種書類や手紙の作成/発送 ・システムへ顧客情報の登録/変更 ・クレジットカード会社担当部署や会員様への電話対応 ・封筒... もっと見る
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