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【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る
当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事... もっと見る
バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 ♦業務詳細♦ ・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・新人の教育 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ♦業務具体例♦ ・事務センターのリーダー... もっと見る
弊社は、IoTや人体認証技術を活用してテレビや動画メディアの視聴状況を調査・データ収集しているスタートアップです。 この技術によって「誰がテレビの前にいるか」「視線がテレビに向いているか」を1秒単位で判定し、これを独自の「アテンション・データ」として取得し、テレビCMのメディアプランニングや番組・CMのクリエイティブ作りにデータドリブンの概念を業界に... もっと見る
当社は、デジタルチケットサービス『Event Manager+』やクラウド型POSシステム『CASHIER』をはじめとする自社サービスの開発・運営を行いながら、実際にサービスを利用するユーザーのオペレーションまでもワンストップで手がけているITベンチャーです。 「世の中にある非効率と不合理を解決する」というミッションのもと、時にはテクノロジーを駆... もっと見る
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』などの アパレル・服飾雑貨商品を中心とした商品仕入れと売上・利益責任を担い、ECサイトの事業拡大に従事していただきます。 <募集SHOP> ◆mirabella ◆LEEマルシェ ◆HAPPY PLUS STORE 【具体的な業務内容】（雇入れ直後） ■仕入... もっと見る
☆オープンポジション・ご経験に応じた仕事にチャレンジ可能☆ 自社求人メディア『リジョブ』のバックオフィスメンバー！ 業界最大級の求人メディアにて人と人の結び目創りをしませんか！ 「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」このソーシャルビジョンを体現していく取り組みとして人材難が続く業界で業界最大級の求人メディアを運営し... もっと見る
【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるインサイドセールス部門のコールスタッフを募集致します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア 「リビンマッチ」・「ぬりマッチ」をご利用中の ユーザー(不動産を売りたいお客様)への サポートを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各... もっと見る
私たちは2014年に創業して以来、"「自由」をUpdateする"というミッションをそれぞれが抱きながら、 これまでに手掛けた事業・プロジェクトは50以上にのぼります。 現在は、1次産業・教育・観光・シティプロモーション・スペースやツアーの企画運営といった事業領域を各地で展開しています。 ー事業事例紹介ー ・赤字運営だった道の駅の経営改善 ... もっと見る
・カスタマーサポートチーム全体の品質アップを目的としたトレーニングプログラムの作成と実行。 メンバーそれぞれのレベルに応じたトレーニングを設計し、また新人教育も含みます。 会社としての目標品質はもちろん、業界の規範となるチームを目指します。 ・チーム全体が会社のサービスやポリシーについて理解を深めるよう、他部門との連携を担当する。 ・市場の... もっと見る
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