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【仕事内容】 (法人向けDX)人手不足、業務過多、煩雑な業務工数、集客不足、経営コストの高騰などの課題を抱える企業や店舗、宿泊や病院などの施設に向けて最適なDXソリューション(SaaS、ICT、IoT、通信等多数のソリューションを提案します。 (個人向けDX)個人に向けては、引越し、転勤、一人暮らしの新生活に向けて、安心安全のセキュリティ、あったら... もっと見る
「スマレジ(iPadレジ)」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか? 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適に利用いただくためのサポー... もっと見る
本ポジションのミッションは、EC運営の要となるバックオフィス業務を正確かつスピーディに行い、クライアントや自社ブランドのECサイトの安定的な運営体制を構築・維持していくことです。 ECサイトを運営する中で、 「運営業務が軽んじられていると感じて悔しい」 「社内で業務効率化のツール導入を提案したが理解が得られなかった」 「ひとりEC担当は学び... もっと見る
* 転勤なし!慣れた街で長く安心して働ける! * 夜勤勤務|深夜帯も安心の安定環境!深夜手当あり! *服装・髪型・ネイル完全自由! * チャット・メールでの対応業務!電話無しのオフィスワーク◎ * 成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営(スーパーバイザー業務/夜勤担当) ... もっと見る
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■業務内容: <求人原稿作成・修正業務> ・申... もっと見る
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ①案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバ... もっと見る
当社の地域創生事業における「ふるさと納税」返礼品提供事業者向けのカスタマーサポートチームにて、SV(スーパーバイザー)として以下の業務をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・返礼品提供事業者からの問い合わせ対応(電話・メールなど)のオペレーション管理 ・チームメンバー(約30名)のマネジメント・フォロー ・業務フローの見直し・改善提案... もっと見る
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