株式会社IXMILE

株式会社IXMILEホールディングスは、人材ソリューション事業、採用支援・ブランディング事業、クリエイティブ事業、そして千葉県支援事業という四つの柱で採用領域を支援している。中でも最も伸びているのは創業事業でもある人材ソリューションだ。同社は自ら「日本で一番採用サービスを取り扱う総合採用支援代理店」と位置付け、500以上のサービスの中から企業ごとに最適な組み合わせを提案する体制を築いてきた。

この事業の根底にあるのは、代表取締役である西村優吾氏が前職で痛感した課題意識である。あらゆる採用ニーズを特定の一媒体に落とし込む営業の在り方に疑問を抱き、適切なサービスを適した価格とタイミングで届けることを本質に据えた。企業側からすれば、数ある採用サービスがそれぞれ「自分こそナンバーワン」を掲げる中で、自社に何が合うのかを見極めるのは難しい。そこで同社は、いわば精密検査を行った上で処方箋を出す医師のような立場を目指し、単なる商材提供にとどまらない支援を志向してきた。

企業から寄せられる相談も、採用サービスの選定だけではない。応募が集まらない、スカウトを運用する人手が足りない、選考対応に手が回らない、社内に採用の知見を蓄積したいなど、課題はさまざま。特に多いのは、ノウハウもリソースもない段階の企業からの相談であり、定例ミーティングや経営会議への参加を通じて、手取り足取り伴走する支援が求められている。そこにIXMILEホールディングスの強みの一つであるスタートアップ支援が活きている。

こうした現場のニーズに応える形で、事業は段階的に広がってきた。サービス提供から始まり、運用の代行、さらには採用戦略設計やペルソナ設計、ブランディングまでを一気通貫で担う採用支援事業へと発展。加えて、AIが企業情報を検索・要約する時代においてはWeb上での魅力発信が不可欠だとの認識から、採用サイト制作やクリエイティブ制作を手掛ける部門も生まれた。さらに千葉県内でのベンチャー支援の実績が評価され、地域の企業成長を後押しする取り組みにも繋がっている。

象徴的な事例として挙げられるのが、創業間もない一社のスタートアップとの歩みである。無償支援から始まった伴走から3年半に及ぶ支援となり、月間20件程度だった応募数を最終的に単月1,500件超へと押し上げた。人事機能が社内に定着し「卒業」に至るまで併走した経験は、採用を単なる母集団形成の手段ではなく、企業成長そのものを支える経営機能として捉える同社の思想を体現している。

IXMILEという社名には、「I＝人」「X＝無限・交流・未知数」「SMILE＝笑顔」という三つの意味が込められている。採用という営みを通じて人と人の新たな出会いを生み出し、その先に笑顔を広げていく。そんな企業姿勢が、社名そのものに刻まれている。

創業から間もない時期、会社の方向性を大きく変える出来事があった。

「元々一緒に働いていたメンバー達が、給料を下げてでも、現在のキャリアを捨ててでも、当社に来てくれました。銀行口座には400万円しかなく、2カ月で売上が立たなければ倒産するという状況でしたが、この仲間達とならお金をつくれると思い、覚悟を決めました」

そう語るのは西村氏だ。この初期メンバーの合流により、事業計画は当初の想定から数年分も前倒しで進むこととなった。カフェで仕事をしていた状態から、創業2ヶ月後にはオフィスを構えるまでになり、組織としての基盤が急速に整っていった。

以降、同社は少数精鋭による迅速な意思決定を強みに成長を重ねてきた。その根底には、社員一人ひとりに裁量を委ねる独自の文化がある。

「新人であっても入社初日から、何か物事が起きた際の意思決定の裁量の2割は本人に渡しています。選択肢からどれを選んでもいいと思っているものをお出しし、本人が決めたことに責任を取ってあげる。全員で決断しているからこそ、意思決定のスピードが生まれるのだと思います」（西村氏）。

この自発自走の連鎖こそが、現場発の化学反応を生み続ける原動力となっている。

一方で、成長のスピードには常に高みを目指す姿勢もにじむ。採用費用を抑えた瞬間に人材確保が難航した経験から、人への投資を惜しまない方針へと転換し、数千万円規模の融資を採用費用に充てるほどの覚悟で仲間集めに取り組んできた。こうした積み重ねは外部からも評価され、総合採用支援会社としてSMB Excellent Award を3年連続、千葉県を代表する100にも2年連続で受賞するに至っている。

そして創業からわずか3年弱、2026年9月1日にはホールディングス化を実現し、地域特化の子会社「株式会社IXMILE千葉」を設立した。千葉市が主催するアクセラレーションプログラムへの応援や、地元スポーツチーム（バスケ、バレー、アメフト等）とのオフィシャルパートナー契約等、地域に深く根を張る動きを見せる一方で、全国46都道府県への展開構想も並行して進めている。地域密着と全国展開、その両輪こそが今後の成長を支える軌道となっていく。

同じ会社は世の中に一つとして存在しない。同じ業界、同じサービスを扱っていたとしても、そこで働く人も、目指すゴールも、大切にする価値観も全て異なる。だからこそ、決められた枠組みの中で指示通りに動くのではなく、自ら課題を見つけ、自分なりの正解を作り上げていくプロセスこそが重要だという価値観が同社の根底にある。営業トーク一つをとっても、相手が違えば伝わり方も変わる。型は用意しても、全く同じ形をなぞる仕事はナンセンスだという考え方だ。この価値観は、西村氏が幼少期から培ってきた「何かを得るためには、何かを失う覚悟が必要だ」という原体験にも深く通じている。

事業のビジネスモデルを確立し、ぶらさない軸を作り上げてきたこれまでの3年間を経て、今は第二創業期と位置付けられる新たな局面を迎えた。次の焦点は、事業を支えていく人材の育成へと移りつつある。

「これまでの3年間で事業の軸を作ってきましたが、次の3年間は、それぞれの事業を任せられる人材を育てきることが自分のミッションです。人と人が交わることで化学反応を起こせる、事業の中核となる人材をどれだけ発掘し、育てられるかにかかっています」（西村氏）。

こうした方針の下、社内では年次や経験年数にかかわらず挑戦できる機会が数多く用意されている。自社サービスの名称すら従業員自身が企画したピッチコンテストを経て決定する等、入社初日から意思決定の裁量が与えられる環境が整っているのだ。ほとんどのメンバーが未経験からのスタートであるからこそ、法人営業や採用支援という領域で専門性を磨きながら、他業界にも通用する市場価値の高いスキルを着実に積み上げていくことができる土壌がある。

新たに迎えるメンバーに求められるのは、理念や哲学への共感以上に、自らのこれまでの経験に誇りを持ち、学ぶ姿勢を持ち続けることだ。

「機会をもらった時には、堂々と自分がやりますと言えるような、小さな決断を沢山積み重ねられる人に入ってきてほしいと思います。他人への思いやりは大前提のもと、堂々と手を挙げる勇気を持った人をお待ちしています」（西村氏）。

全ての業界への参入と、全国46都道府県への展開という壮大な構想を掲げる中で、その実現を担うのは、決断を恐れず前に進み続ける人材にほかならない。挑戦の機会を求める者にとって、この組織はキャリアを大きく飛躍させる舞台となっていくはずだ。