入社して驚いたのは、「職種の壁」がほとんどないこと。「お客様やユーザーにとって何が必要か」を軸に、領域を超えて議論していきます。

高橋 佑弥氏 マーケティングユニット マネージャー アナリスト 2020年7月入社

箱根の旅館で接客業をしていました。現場で顧客管理や勤怠管理、Web周りの業務に触れる中で、業務改善やデータ活用に興味を持つようになり、その後、ホテル業界向けのコンサルティング会社へ転職しました。アクセス解析や集客支援等も担当していましたが、次第に物足りなさも感じるようになります。 例えば、PVが増えたとしても、それが売上や改善に本当に繋がっているのかまでは見えづらい。トレンドに合わせた施策提案も多く、「結局、本質的に何を改善したいんだろう」という感覚が残っていました。もっと具体的な成果が見える領域で、分析を仕事にしたいと思うようになったのです。 当社に入社したのは2020年。最初は業務委託として入り、その後、正社員になりました。ECは売上という形で結果が見えるので、自分の分析や提案がどう影響したのかが分かりやすい。加えて、分析だけで終わらず、サイト改善やディレクション領域まで踏み込める環境がありました。 入って驚いたのは、「職種の壁」がほとんどないことです。アナリスト、ディレクター、エンジニア、マーケター等、それぞれ専門性はありますが、「お客様やユーザーにとって何が必要か」を軸に、領域を超えて議論していく。前職では見たことのない環境でした。 EC特化の分析サービス『INTEGRAM』の開発にも関わりました。元々は社内のレポート業務を効率化するために、自分で簡単な分析環境をつくったことがきっかけでした。社員の発案でソリューションができる等、活躍するフィールドが広いのも当社で働く魅力だと感じています。

本当に意味のあるものを作れているのかを考え続けることが、この会社で一番鍛えられた部分だと思っています。

西丸 直藏氏 テクニカルグループ　リーダー フロントエンドエンジニア 2023年10月入社

大学院を出て、大手メーカーで電気回路を扱うエンジニアをしていました。業務の一環でWebサービスの立ち上げに関わったことをきっかけに、Webの方が面白いと感じるようになり、その後、フリーランスのWebエンジニアとして独立しました。 当時は、HTMLやCSS、JavaScriptを書きながら、いわゆる“制作”を中心にやっていました。ただ、AIの発達もあり、最近はコーディング自体がAIでもある程度できるようになっています。そうなると、「何を作るか」「なぜ作るか」を考える側に回れないと、自分じゃなくてもいい仕事になっていく感覚がありました。 当社とは、業務委託として関わったのが最初です。1年間ほど一緒に仕事をする中で、最初は正直、戸惑いもありました。単に言われたものを作るのではなく、「お客様は本当に何をしたいのか」まで考えることを求められたからです。 最初は「なぜそこまで自分が考えなければいけないんだろう」と感じていました。ただ、代表やマネージャーと仕事をする中で、少しずつ考え方が変わっていきます。以前は「どんなものが欲しいですか？」と聞いていたのが、今は「何を実現したいんですか？」から考えるようになりました。場合によっては、「それなら、やらない方がいいです」と伝えることもあります。 現在は、ECサイトのUI改善やフロントエンド開発を担当しています。とはいえ、作ること自体が目的ではありません。本当に意味のあるものを作れているのか。そこを考え続けることが、この会社で一番鍛えられた部分だと思っています。

技術、UI、UX等、それぞれを行き来しながら、お客様にとって何が最適なのかを考える感覚は、TRYANGLEに入ってからさらに強くなりました。

久保田 洋平氏 テクニカルディレクター 2015年7月入社

EC業界は、変化が激しい業界だと思います。新しい技術やサービスが次々に出てくる一方で、決済やセキュリティのように、昔から大きく変わらない領域もある。その両方を見続けながら、ずっとこの業界で仕事をしてきました。 キャリアのスタートはECサイトの構築、運用等を手掛ける会社です。当時は、ECサイトのコーディングを担当していました。次第に領域が決まっていることに物足りなさも感じ始めます。もっと広く体験設計に関わりたいと思い、UXデザインのコンサルティング会社へ転職しました。 その頃から、当社とは取引先として継続的に関わっていました。2016年に入社する運びとなり、現在はテクニカルディレクターとして、ECシステムの選定から仕様設計、実装までを担当しています。ECサイトの構築、運用等を手掛ける会社だけではなく、複数のECプラットフォームを扱うので、お客様が何を実現したいのかによって、システム選定そのものが変わってきます。そこに面白さを感じています。 EC業界は、新しい技術だけ追えばいいわけではありません。古い仕組みも理解しながら、その上で新しい体験をどう作るか考え続ける必要がある。だからこそ、一つの武器だけでは戦えないと思っています。技術、UI、UX等、それぞれを行き来しながら、お客様にとって何が最適なのかを考える。その感覚は、当社に入ってからさらに強くなりました。

見た目を整える前に、まず“誰に届けるものなのか”を理解しなければ、どれだけ綺麗に作っても意味がないです。

中井 美佳氏 デザイナー 2023年2月入社

新卒で入社したのは、中小製造業向けのWebマーケティングを支援する会社でした。町工場のような小さな製造業を対象にしていて、メーカー系列による「一社依存」では生き残れないという課題に対して、Webを使って販路を広げる支援をしていました。私はそこで、デザイナーとしてキャリアをスタートさせました。 扱う業界がかなり限定されていたこともあり、デザインの方向性や訴求も少しずつ似通っていきました。もっと違う領域のクリエイティブも見てみたい。加えて、デザイナーとして成長するなら、自分より経験のある人の近くで学びたいという思いも強くなっていきます。前職の会社には、デザイナーは私一人しかいませんでした。当社へ入社を決めた理由の一つが、今の上司の存在でした。面接で制作物を見せてもらった時、「この人から学びたい」と素直に感じたのです。 現在は、ECサイトの構築や運用に関わるクリエイティブ全般を担当しています。Webだけではなく、LPや冊子、ショップカード等の紙媒体を作ることもあります。この会社に入って、一番変わったのは視点です。以前は、「どうデザインするか」から考えていました。でも今は、その前に「これは誰向けの商品なのか」「誰が使うのか」を考えるようになっています。見た目を整える前に、まず“誰に届けるものなのか”を理解しなければいけない。そこが抜けると、どれだけ綺麗に作っても意味がないです。