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当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職業務（主任候補）です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策... もっと見る
Operations Area Managerは、QVCJapanのコンタクトセンターの電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦略的マネジメントを担当していただきます。 業務プロセスの最適化、サービス品質の向上、人材育成、予算管理、各種プロジェクトの推進を通じて、優れた顧客... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
■ミッション 「外資就活ドットコム」を利用しているユーザー様（就活生）の就職活動を、学生側（CA）と企業側（RA）の両輪で成功に導く事業です。 ユーザー様（就活生）1人1人と向き合い、就活支援をしていただくポジションです。 志向性のヒアリングからキャリア相談、選考の伴走、意思決定のサポートまでを担っていただきます。 ■主な業務内容 ・... もっと見る
◎新規立ち上げ事業部のキャリアアドバイザー！ 新たにリリースした「ピタキャリ」に掲載している求人から 応募のあった求職者様に最適な転職先を紹介し、企業様には最適な人材を紹介します。 ▼業務例 ￣￣￣￣￣ ■ 求職者対応（キャリアアドバイザー業務） ・求職者との面談、キャリアカウンセリング ・希望やスキルに基づいた求人の提案 ・応募書... もっと見る
顧客の本質的な課題を解決するサポートから、サービス改善・オペレーション構築・チームづくりまで！ 事業成長を仕組みから牽引する、CSメンバー募集！ ◇本ポジションのミッション "「問合せ対応」で終わらない。顧客の課題解決から業務改善・マネジメントで組織とサービス成長を推進" ラクスルのカスタマーサポートは、問い合わせに対応するだけの受動的... もっと見る
▍このポジションについて 施工管理・建築業界に特化した人材紹介（リクルーティングアドバイザー／キャリアアドバイザー）業務全般、および新規領域の立ち上げ業務をお任せします。 1. 施工管理・建築業界の求人企業に対する新規開拓・深耕営業 2. 求職者に対するキャリアカウンセリング、求人紹介、面接対策、入社フォロー 3. 新規領域（施工管理）の事業戦... もっと見る
私たちエグゼクティブコンサルタントは、キャリア支援を通じて、ビジネスリーダーの望む人生の実現と企業の成長をつなぐプロフェッショナルです。 企業を取り巻く競争環境が厳しさを増す中、既存の事業モデルの変革や新規事業の立ち上げを実現できる“経営幹部・幹部候補”の存在こそが企業の成長に直結する時代となり、その重要性がますます高まっています。 コンサ... もっと見る
■業務内容 1. 採用戦略の設計と実行（最高のタレントを獲得する） ・戦略的タレント獲得：ポテンシャル層から、AIエンジニア、高度なWeb開発スキルを持つ即戦力まで、事業成長に必要な多様な人材を戦略的に獲得します。エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル（紹介）など、あらゆるチャネルの戦略設計と実行を主導します。 ・採用プロセス最... もっと見る
全国の企業を対象に、幹部/管理職/専門職などの中枢人材の採用課題を解決。 クライアントの経営課題、採用課題のコンサルティング、候補者へのキャリアコンサルティングや面談、条件交渉など、 リサーチャー、アシスタントと連携し最適な解決策を提案、実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ●候補者担当（CA） -ターゲットのリサーチ -電話、... もっと見る
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