転職サイトGreen（グリーン）
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★美容・ヘルスケア業界の課題解決 日本全体が少子高齢化時代を迎えている今、労働人口不足が日本の大きな課題です。美容/ヘルスケア業界においてはオーバーストアで人手不足な状況と高離職率な現状があり、美容業界トップクラスのシェアを誇る求人サイトを持つ私たちだからこそ、解決すべき使命があります。 企業/サロン側は「スタッフが圧倒的に足りない」、働き手側は「... もっと見る
【業務概要】 電子機器、玩具、食品、エンタメなど、各業界でトップクラスのシェアや知名度を誇るお客様企業の ECサイト・モールビジネスにおける、売上や経費の算出・実績管理をするお仕事です。 社内処理ではなく取引先に関係するデータを扱うので、取引先からの問合せの対応、管理・提出するデータの調整も担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
【募集ポジション】 新規立ち上げDXソリューション事業のインサイドセールスチームマネージャーポジションです。 AIプロダクトを軸としたDXソリューション（電話自動化、接客、CX向上等）を、オフィス・店舗・ホテル等宿泊施設、病院．等の各課題に合わせ、AIを軸として多数のDXソリューション（ICT・IoT・SaaS等）で顧客の課題解決をめざします。 ... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る
▼具体的な業務内容 ・グループの目標設定、予実管理、数値分析（面談数、決定率、顧客満足度など） ・グループ戦略の立案と実行（決定率向上施策、サービス品質向上策など） ・メンバーの育成、指導、パフォーマンス管理（1on1、面談同席・フィードバック、スキルアップ支援など） ・CA業務プロセスの標準化、改善、ナレッジ共有によるグループ全体の生産性向上... もっと見る
■業務概要 グループ会社である株式会社ライトエデュケーションに出向いただき、オンライン英会話事業のサポートセンターにて、サービス運営をお任せします。 ＜業務内容＞ ・ユーザー（法人/自治体/個人）からの問い合わせ対応 ・海外拠点メンバー（英会話講師含）のサポート ・教材コンテンツの企画、作成、管理 ・イベントの企画、運営 ・WEBペー... もっと見る
官公庁・自治体・民間のお客様からお預かりした事務系BPOプロジェクトの運営管理・顧客折衝・スタッフのマネジメントをお任せいたします。 官公庁・自治体・民間企業から受託した事務プロジェクトの運営に参加いただきます。 メンバー管理や顧客折衝などを通して、メンバーの成長はもちろんのこと、チームで協業しながら自己成長も実現できるポジションです。 ... もっと見る
◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
■ 具体的な業務内容 法人営業（RA）と求職者対応（CA）の両面を担当し、新規事業の垂直立ち上げを現場から牽引していただきます。 1. クライアント獲得・コンサルティング ・新規法人クライアントの獲得施策の立案・実行 ・経営課題・採用課題のヒアリングおよび人材要件の定義 ・求人票の作成、選考プロセスのファシリテーション、条件交渉 2... もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
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