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「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10~12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る
住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
~お買い物の当たり前を支え、お客様も製品も身近に感じられる~ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ~時差勤務でメリハリのある働き方が可能~ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート(ヘ... もっと見る
【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 対面でサポートいただき、顧客体験の... もっと見る
官公庁プロジェクトの中の採算管理業務 ※採算管理業務とは企業が製品やサービスの提供にかかる費用と収益のバランスを最適化するための管理手法です。 主な業務内容は以下です。 ・プロジェクトにおける請求や事務作業全般 【プロジェクトの特徴】 ・官公庁での業務のため、国の重要なシステムを担っているというやりがいがある ・お客様と近い距離... もっと見る
【概要】 急成長を続ける「つくりおき.jp」を展開するAntwayでは、フランチャイズ事業の拡大や新サービス開発、さらには海外展開など、大きな転換期を迎えています。 そんなフェーズにおいて、経理・財務の観点から事業成長を支えてくださる方を募集します。 ルーティン業務に加えて、会計論点の検討や経理体制の構築といった非定型業務にも関わっていただき... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
経理業務 請求書発行/入出金管理/経費精算処理 営業システム入力等/プロジェクトの収支管理 総務業務 P マーク運用/通信環境等の社内インフラ、ツール管理/ もっと見る
予約困難な飲食店の「黒子」として、単なる問い合わせ対応に留まらず、 サービスの活用を通じて店舗が抱える予約管理や顧客対応の課題を解決し、 「つくり手が、もっと料理に没頭できる環境」を守っていただきます。 【具体的な業務内容】 ①店舗・ユーザーからの問い合わせ対応、付随する予約システムの操作 ※1店舗ごとに担当が決まっているわけではなく、チ... もっと見る
\\ゴーレムでのやりがいや魅力// ◆顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制を0から構築して頂き、コアメンバーとしてマネジメントをお任せします! ◆単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションます! ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして... もっと見る
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