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【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
■具体的な仕事内容 ・シェアフルユーザーへのお仕事紹介面談のご案内（電話・メール） ※上記業務がメインになります！ ・チーム内業務のフロー整備やテンプレート設計 ・顧客管理・案件管理の効率化に向けた施策立案・運用 ・キャリアアドバイザーとの連携で、履歴書や経歴書の作成補助 ・求人検索や企業・ユーザーとの連絡サポート ・スピード感ある新規事... もっと見る
■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最... もっと見る
■概要 当社が運営するオープンイノベーション拠点「JAPAN CVC BASECAMP」にて、 大企業（CVC）・スタートアップ・投資家が集まるコミュニティの運営を担っていただきます。 単なる施設運営ではなく、 人と人、企業と企業がつながることで価値が生まれる場をつくることがミッションです。 来訪者との日々のコミュニケーションやイベン... もっと見る
【概要】 ・私たちの使命は、消防・警察・防災に関わるサービスを広く社会に届けることです。 現場の映像をリアルに撮影・伝送できる「Live119」や聴覚や発話が困難な方向けの「NET119」といった新しい119番通報、各自治体の「防犯アプリ」等、防災・防犯分野で社会に貢献しています。 ・取り扱うサービスの研修や充実したOJT、外部研修など研修も... もっと見る
■インタラクティブについて 当社は、沖縄発のインターネットベンチャー企業です。2022年からは「地域の可能性を解放する」をパーパスに定め、デジタルマーケティング事業と人材事業を中核に地域に最適化した事業を生み出し、北海道および福岡、熊本をはじめ、新たな地域へとエリアを広げ着実に全国展開を進めています。 ＜主要事業＞ 1.デジタルマーケティング... もっと見る
決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。 ▼具体的なミッション ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。 ▼... もっと見る
支援先企業のAmazon内におけるECオペレーション業務をお任せします。目先の事務をこなすことではなく、売上や利益を向上させるための、最適な運用フロー（仕組み）を構築・管理していく領域です。 多くのメーカー企業様では、EC運用のための人手不足や、仕組みをイチから構築するリソースが足りず、運用が安定するまでに膨大な時間がかかってしまいます。 また、A... もっと見る
セールス部の営業事務として、小売チェーン・卸事業者向けの受発注業務全般をご担当いただきます。 ■コア業務（日次） ・受注業務 メール・FAX・取引先システム経由で発生する注文を集約し、社内の物流・在庫管理システムへ登録 ・出荷登録 倉庫への在庫引き当て、在庫不足時の社内調整（EC在庫からの融通等）、取引先倉庫への出荷日交渉 ・売上計上 ... もっと見る
■東京丸の内本社にて次の業務を担当していただきます。 ・定例会議・総会資料作成、その他の書類作成・管理 ・各種資料作成（会議資料、報告書、プレゼンテーション資料など）の補助 ・ファイリング、文書管理（契約書、請求書など） ・電話応対、来客応対 ・社内外の関係者との連絡・調整業務（一次対応、関係者への展開など） ・経費処理・備品管理 ・... もっと見る
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