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弊社のPdM部（プロダクトマネジメント部）は営業推進＆プロモーションの担当取締役と開発の担当取締役が兼務している弊社の今後のサービス戦略の中心となる部署になります。 日本初純国産クラウドサービス『Knowledge Suite』のフルリニューアル後継サービス『Knowledge Suite+』のリリースを皮切りに、AIを含む順次機能追加や新規サービス... もっと見る
国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。 クチコミやユーザーデータを活用し... もっと見る
顧客が言葉にできていない課題を引き出し、使えるものを明確にして提案する営業です。 業界を問わず幅広い法人クライアントに対して、データ活用に関するソリューションの提案営業を担います。 truestarのコンサルタントやエンジニアは技術のプロですが、顧客との対話で課題を引き出すのは営業の役割です。「何に困っているか」が顧客自身も言語化できていないことが... もっと見る
【募集背景】 ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業・教育機関・自治体のDXを推進してきました。近年ではCanvaを活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 教育機関向けにCanvaの授... もっと見る
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツー... もっと見る
◾️業務内容 U-motion®の導入現場および既存顧客の設備メンテナンス・サポートを担当いただきます。 導入前の現地調査から、図面・見積作成、設置時の施工管理、導入後の保守・運用フォローまで、一気通貫で対応するポジションです。 実際の設置作業は施工会社と連携しながら進め、導入現場における進行管理やシステムの動作確認を行います。 また、導入後は... もっと見る
【募集背景】 猫様から犬へ、日本から世界へ、単一プロダクトから事業群へ。プロダクトライン・市場・チャネルが拡大するなかで、ユーザー体験の最前線を支えるカスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）を募集します。 RABOのカスタマーサポートには、他のスタートアップにはない固有の難しさがあります。CatlogとPawlinqで異な... もっと見る
◆会社概要 USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、 時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。 現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、 店舗のDXを推進するソリューション事業 、 通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大... もっと見る
新たな収益の柱を創り、顧客の未来を導く大型案件の営業代行・紹介サービスチームのリーダー業務をお任せします！ 弊社顧客となる塗装店・リフォーム店は地域密着で、多くは戸建て住宅の施工が売り上げの中心です。 その新たな柱を提供しようと弊社が現在注力している事業の一つが、顧客への工場などの大型案件紹介。 2024年にサービス開始したばかりではあり... もっと見る
顧客のサービス活用を促進し、サービス価値を最大限に引き出す支援を行うために、主に下記2つのユニットに分かれて顧客対応をしております。 ▶︎新規顧客のサービス利用開始の支援 ｟業務内容｠ ・契約後の新規顧客がサービスを活用できる状態まで導くオンボーディング業務 ・サービス別毎に開催する説明会の運営とアップデート ・ロータッチ、テックタ... もっと見る
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