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自社通信教育の受講生や受講検討者からのメール問い合わせ対応をお任せします。 先輩社員の元、業務を覚えて頂き、ゆくゆくは業務フローづくり、マニュアル作成、各部門への改善提案などお任せしていきます。 ■具体的には ・メールでのお問い合わせ対応 └お問い合わせ例は、「ログイン方法を教えてください」「商品の内容を教えてください」などです。 ・業... もっと見る
【概要】 2020年に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・ミキワメの受検結果に基づくお客様への分析結果フィードバックや今後に関する提案 ・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画 ・トライアルを実施いただいた企業様に対しての本導入の促進 【本ポジ... もっと見る
経理財務グループにて日常的な経理・財務関連業務、会計システム移行に伴うサポート業務、それに付帯する業務をお任せいたします。 また将来的には部門別の損益管理や、グループ会社として親会社との調整等の業務にも携わっていただきたいと考えています。 もっと見る
理系学生を採用する企業は、「BtoBの企業で待っているだけでは、自社にマッチする理系学生が集まらない」「自社の事業領域からイメージしづらい専攻で採用に苦戦」「オファー型サービスに興味はあるものの、リソースを確保できない」など様々な課題を抱えており、この領域には大きなペインが存在します。弊社が提供する理系学生に特化したオファー型サービス「TECH OFF... もっと見る
≪案件内容≫ ■常駐先ITユーザサポート業務 ===急募プロジェクトの内容=== ▽仕事概要 システムの問い合わせ対応や設定の変更作業がメインとなります。 慣れてきたらお客様先に伺い、説明会にも参加をして頂く予定です。 ▽チームでプロジェクトに参画 弊社メンバを含めたチーム制となります。上司が細やかなフォローをしますので、 1人... もっと見る
「Jinji+」事業の採用支援のカスタマーサクセスを募集します。 当社の新卒採用コンサルティングは、「クライアントにとって、定着して活躍する人材の採用」の支援を行うこと。採用までをゴールとした支援ではなく、活躍を見据えた本質的な採用戦略支援を行っております。 「顧客の成功のため」であれば提案してはいけないものはありません。 ・顧客にとって本当に必... もっと見る
◆自社契約プロプロサポート業務 ①サービスカー運用・管理業務(普通自動車免許必須(準中型免許取得者尚可) ➁トーナメント契約対象選手のフォロー業務 ③契約者への製商品提供業務フォロー(クラブ企画チーム、ボール企画チーム、商品企画部との連携) ④サポート活動業務(年間スケジューリングと進捗管理も含む) ⑤クラブフィッティング業務(トーナメント時... もっと見る
求人企業・求職者の双方に対して、メインの営業担当と業務連携しながらソリューションの付加価値を高める仕事です。 【具体的には‥】 営業職が行う業務の全般をサポートしていただくポジションです。 原則は内勤業務ですが、必要に応じて外出が発生する可能性があります。(商談同行など) 新規の営業活動はありません。 業務例) ・登録者対応(仕事紹... もっと見る
【業務内容】その方のスキルに応じて担当業務の振り分けを考えております。 案件ごとにシニアスタッフが指導いたします。 ・記帳業務 ・各種決算業務 ・先輩同行 ・お客様対応 ※自計化:5割程度。但し対応している内容もベンチャー企業の記帳業務ですので、ボリュームは多くありません。 ※教育体制:OJT ※会計ソフト:弥生、勘定奉行、free... もっと見る
主にカスタマーサポートに関する計画から運用まで関わっていただきます。マーケティングチームの中でユーザーとの長期的な関係構築のための業務にあたっていただきます。 【業務詳細】 ■サービス利用促進およびサポート ■サービス利用促進を目的とする企画と運用 ■電話やメッセージツールにおける対応、コールセンター管理 CS強化のため増員採用を... もっと見る
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