オシャレなオフィスでITサポートのお仕事（住宅補助・単価連動給与）
株式会社ノア - ゴルフやレジャー事業の「したい」をデジタルで実現する
事業内容
都内の大手企業の事務所にて、ITサポートのお仕事を行っています。
仕事内容
クライアント企業の業務をよりスムーズにするため、パソコンやシステムに関するサポートを行うお仕事です。 といっても、特別な専門知識や経験は必要ありません。未経験の方でも安心してスタートできます。 私たちの役割は、IT面の困りごとを解消し、クライアント企業が本来の業務に集中できるようお手伝いすることです。 定型的な作業を進めながら、少しずつ企業ごとの業務内容やルールを理解し、チームで協力して課題を解決していきます。 大手企業のITサポート（サービスデスク）として、以下のような業務を担当します： ・社内やお客様からのパソコンやシステムの質問対応 ・簡単なトラブル対応（ネットワークやアプリの操作など） ・作業手順の改善や自動化のアイデア出し ・ポジションによっては簡単なBIツールを使ったレポート作成 「ITサポートって難しそう…」という方もご心配なく。できることから一歩ずつ覚えていき、クライアントとともに価値をつくる“価値共創型”のサポートを目指していく、やりがいのあるポジションです。 ITの専門知識は少しでもあれば歓迎ですが、まずは「人と話すのが好き」「お手伝いしたい」という気持ちが大事です！
募集背景
当社は、2024年5月に上場企業のグループ入りし、盤石の経営基盤となり、健康経営優良法人2025に認定され、「みらワカ＋」という未来の働き方を推進する企業として登録、その活動が東京都よりTokyo Future Work Award 」を受賞するなど、安心してエンジニアが次のキャリアデザインを描きながら、日々を健康的に働ける環境ができあがりました。 今回は、長いお付き合いを続けるクライアント企業から「ノアでサーイスデスクのチームを作ってほしい」と依頼を受け、ITサポート体制を強化することとなりました。 将来的にはチームリーダーや業務改善プロジェクトなど、幅広いキャリアパスを描けます。
配属部署
ITサポート部門（SES事業）
概要
勤務地：都心の通いやすいオフィス（オシャレで快適な環境） 日常業務：問い合わせ対応、トラブル解決、簡単なレポート作成、改善提案 使用ツール：Excel、レポートツール、ServiceNowやJira Service Management など 役割：お客様の業務を理解し、チームで円滑にサポートすること
この仕事で得られるもの
・お客様の役に立つ実感 ・企業の社員の方々との信頼関係づくり ・オシャレで快適なオフィスで働ける ・給与は「基本給＋案件単価連動型」で75～90％を還元 ・新生活スタートも安心、住宅補助あり ・ITの基礎や業務改善のスキル ・チームで課題を解決する力 ・作業効率化・自動化の経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル 【アクセス】 JR浜松町駅 南口直結徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険） ・住宅補助（賃貸／住宅ローン共に 上限3.5万円迄／月） ・交通費および通信費支給（上限3.5万円迄／月） ・禁煙 ・会員制リゾートホテル利用、ゴルフ補助 ・生成AI(Gemini, GitHub copilot等)ツール課金補助 ・育児介護休業、ジョブリターン制度規程あり
休日・休暇
・完全週休2日制 ・年間休日123日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ・介護休暇
歓迎・優遇のご経験
・派遣等による客先常駐の業務経験 ・未経験でもチャレンジOK、EQやコミュニケーション力を重視 ・あらたに上京して新生活をご検討の方
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