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主にカスタマーサポートに関する計画から運用まで関わっていただきます。マーケティングチームの中でユーザーとの長期的な関係構築のための業務にあたっていただきます。 【業務詳細】 ■サービス利用促進およびサポート ■サービス利用促進を目的とする企画と運用 ■電話やメッセージツールにおける対応、コールセンター管理 CS強化のため増員採用を... もっと見る
『Sales Agent』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 セールスからクライアントを引き継ぎ、コンサルタント的な立場で、導入と導入後の支援を行います。 対求人企業には、しっかりとリレーションをとりながら、企業の魅力や求める人材像などを的確にアピールできるように働きかけます。 対人材紹介会社には、「この人材はこの企業... もっと見る
弊社ご登録企業様および求職者様の採用・転職成功に向けてミッションを担っていただける方を募集します。 スタートアップ企業に特化した転職媒体のカスタマーサクセス業務です! これから拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の立案から実行までを担っていただくポジションです。 【仕事内容】 - カスタマーサクセスチーム全体の戦略/戦術の立案と実... もっと見る
■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就... もっと見る
▼お任せしたい業務について 24年1月にローンチしたサービス『milmo automation』を用いたお客様へのソリューション提案をお任せします。 『milmo automation』は、当社の顧客である介護事業所向けのRPA(Robotic Process Automation)サービスです。 例えば、日々受診するFAXの処理に時間を要し... もっと見る
■業務内容 大手飲食チェーンを担当し、加盟促進およびマーケティングソリューションの拡販及び潜在的な課題に対しての改善を実施し取扱高向上を担って頂きます。 ・データに基づく課題抽出およびご提案(データ:競合トレンド比較や前月比較、売上・新規ユーザー数など) ・未出店店舗の加盟促進提案 ・キャンペーンのご提案、条件交渉 ・キャンペーン効果の分... もっと見る
少子化による労働人口の減少や各業界のデジタルトランスフォーメーション化による異業種間の人材獲得競争が激化する中、 企業が中途採用を成功させる難易度は高まってきています。 「求職者にスカウトを送っても返信率が低くてなかなか会えない」 「そもそも求める人材と出会う接点自体が限られている」 「今までベンチマークしていなかった企業との人材争奪戦になっ... もっと見る
本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 新規事業である「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを... もっと見る
harmoは2023年に薬局/医療機関向けシステムの新リリースが完了しており、2024年初めにToC向けのアプリリニューアルをしています。現在は44万→100万へのユーザ―グロース、ビジネスモデル展開を進めています。 上記に伴い、薬局様・医療機関様へアプリの新規展開をしています。現在すでに契約いただいている薬局/医療機関様は地域ごとにデファクトス... もっと見る
▮提案商材 ・低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービス『medica』 ▮業務の詳細 サービス契約中のお客様とミーティングに入っていただき、採用を中心としたカスタマーサクセス/採用コンサルティング業務をお任せいたします。 ▼採用目標や求める人物像のヒアリング …初回MTGの中でお客様の採用に関する現状や課題感をヒアリ... もっと見る
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