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## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る
弊社運用中のゲームに対して、ユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。 ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査等を開発チームへエスカレーションしたり、ご要望の取り纏めのご対応をいただきます。またFAQへ回答を記載する対応もございます。 ゲーム以外にもグッズ・ライブ等のイベントや、知財や法務関連でのお問合... もっと見る
コールセンター内の各チームの状況を把握しながら人員調整や業務調整を行い、コールセンターの効率良い稼動を目指します。 【具体的な職務内容】 ・コール数の予測に基づきオペレーターを配置し、当日の呼量に応じて適切な人数に調整する。 ・各業務の体制やコール状況をチェックし、最適な状態を保つために指示を出す。 ・オペレーションに影響を及ぼす問題が生じ... もっと見る
海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わっていただきます。 あわせて、海外ユーザーやクライアントからの英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 ▼具体的には、 ・英語でのお問い合わせ対応 ・社内システムを用いたユーザーログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/... もっと見る
デジタル広告やテレビCMなどを手がける総合広告代理店で、管理部門のメンバーとして、総務業務を中心に、新卒・中途採用の運営サポートなどバックオフィス業務全般をお任せします。 まずはこれまでのご経験を活かしながら総務業務をご担当いただき、採用業務については説明会運営や応募者対応、面接日程調整など、先輩社員のサポートを通じて少しずつ習得していただきます... もっと見る
ライブ配信サービス『ツイキャス』の個人情報保護業務 兼 コミュニティ運営業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★個人情報保護業務 ・個人情報保護に関する各種規程、体制等の管理 └個人情報保護に関するポリシー、規程等の運用管理や社内体制の整備・教育等をしていただきます。 ・社内外の個人情報に関する問い合わせ対応 └ツイキャ... もっと見る
◇20代~30代が活躍中の職場です ◆基本土日祝お休みで残業もほぼなし! ◇朝は10時からとちょっとゆっくり出社♪ ◆オフィスカジュアルOK◎ ◇充実した産育休制度もあり、育休復帰率は100%! 《 主な業務 》 採用に関する業務全般と自社で開発したオリジナルタイトルにおける広報業務を担当していただきます。 ・採用業務(選... もっと見る
本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 まずは日々のカスタマーサポート業務を一つひ... もっと見る
ご本人の経験や適正を鑑みて以下の中から担当頂く業務を確定していきます。 ■アプリゲームの翻訳 ■国内・海外広報アシスタント ゲーム内の翻訳及び国内、海外向けのゲームの広報アシスタント もっと見る
姫路本社にて担当営業が聞き出したニーズ(定期点検・不具合修理・修繕など)を書類としてまとめ 得意先に提案しやすいようサポートをしていただきます。 (業務例) ・見積書作成・修正(販売管理システムにて作成) ・受注処理(販売管理システムに受注情報登録) ・契約書作成・製本 ・実行予算作成・進捗管理 ・施工業者、点検業者などの協力業者の手... もっと見る
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