モバイル/アプリサービスのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

自社サービスの「ALBUS」「FLOWER」「レター」のユーザーさんからのメールのお問い合わせ対応をお願いします。慣れてきたら社内のメンバーにもユーザーさんの声を届けること、サポート業務の仕組み化、サービスや機能の改善提案などもお任せしていきます。 お問い合わせは一人当たり１ヶ月で平均500-800件ですが、テンプレートで返信できるものも多いです。ま... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

【toBヘルプデスク】レセプト管理システムのオペレーター／法研グループ／2025年4月に新築オフィスへ移転／人事制度・組織体制アップデート中！ 全国の自治体様や健康保険組合様で使われているレセプト管理システムのヘルプデスクメンバーを募集しています。 【お任せする業務】 弊社が全国の自治体様や健康保険組合様に提供している業務システムのヘ... もっと見る

• 320万円〜400万円
  
• 東京都

営業事務として下記の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・注文書、見積書の作成（ひな形あり） ・請求書の作成、それにまつわる集計作業 ・電話、メール対応 ・グッズの在庫管理 ・上記の他、営業サポートに付帯する業務 完全ポテンシャル採用です！ 単なるアシスタントではなく、自発的に考え、業務を推進していくことを求められるポジ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

【業務内容】 自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支... もっと見る

• 450万円〜1200万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，徳島県
• JavaScript Ruby Java Ruby on Rails jQuery React TypeScript

株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る

• 300万円〜300万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 沖縄県，フルリモート

～自治体DX支援のリーディングカンパニー／子育て・医療・介護・障害者支援に関わる自社サービスを展開／原則フルリモート勤務／フレックス／年休123日～ ■業務概要： 自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。 沖縄エリアでの活動が好調につき、エリア専任（沖縄、九州）での新規導入支援を強化します。東京のフィールドセールス... もっと見る