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WEBやECの知識を身につけ通販事業者様の課題を解決してありがとうって言われたい方歓迎！ まずはプロダウトや基礎的なWEBやEC関連の知識の習得から少しづつ先輩がフォローするOJTでスタートできます。 当社が提供するクラウド型EC構築プラットフォーム『aishipシリーズ』のヘルプデスク/ユーザサポートとして、問い合わせ企業に対して対応を行... もっと見る
・仕事内容 カスタマーサポートとして、ユーザー対応から運用改善、プロダクトへの提案まで幅広くご活躍いただきます。ユーザーに寄り添いながら、開発部門と連携してサービス全体の価値向上に貢献できるポジションです。 ユーザーサポート対応：電話やメールでの問い合わせ対応、アプリ操作説明会の実施・企画 運用フロー構築：サポートツールの選定やオペレーション... もっと見る
国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、社長室アシスタント（ポテンシャル枠）を募集します。 本ポジションは、一般的な事務・アシスタント業務とは異なり、代表直下の社長室メンバーとして、経営や事業推進を実務面からサポートするポジションです。 営業・カスタマーサクセス・事務など、これまでフロントや現場で培ってきた経験を活かしながら、経営に近い... もっと見る
単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・活用促進の技術サポート ③ 仕... もっと見る
◆ お問い合わせ対応（2次受付対応） ・ドライバー（駐車場利用者）や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ◆ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理／業務采配 ・日々の業務サポート、教育... もっと見る
累計DL数3.400万を誇る国内最大級マンガアプリ「マンガBANG！」を運営するAmaziaが、 「世界にチャレンジするインターネットサービスを創る」という理念を掲げ、2024年3月にAmaziaLinkを設立。 新規事業の立ち上げメンバーとして成長できるプロジェクトをお任せします！ ★エンジニア第一主義★ 「世界にチャレンジするインターネ... もっと見る
ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ■ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ■お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用... もっと見る
MBKデジタルのアナリストは、ただ分析を行うだけではありません。現場の仮説に寄り添いながら、KPIのモニタリング、要因分析、改善提案までを一気通貫で担い、意思決定の質そのものを変える存在です。 その上で、私たちは再現性ある支援を実現するために、自社プロダクト群を活用しています。たとえば「BI Suite」は、分析のナレッジをダッシュボード化し、誰... もっと見る
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、500社以上・120万人以上が活用する、試験・教育ビジネスのDXを完結させるオールインワ... もっと見る
自社開発のオリジナルタイトルである『CARAVAN STORIES』をはじめ、2022年11月にリリースし大ヒットした『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』を開発した、Team Caravanこと"第二事業部"で【オンラインゲーム運営】を募集します！ 【具体的な業務内容】 ・KPI分析 ・改善提案 ・レベルデザイン 【リーダ... もっと見る
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