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デジタルマーケティングに取り組んでおられる企業様に対し、当社のマーケティングDXソリューションをご提案し、導入いただき、伴走し、売上をあげていただくお仕事です。 ■私たちについて 私たちはデジタルマーケティングのスキル保有者を独自に「職人」と呼称し、優れたマーケターの暗黙知を再現可能な形式知（ツール）に落とし込み、広くあまねく顧客企業にSa... もっと見る
【ポジションの概要と役割 】 カスタマーサクセスのポジションは、クリエイターズマッチが提供するデザイン・広告制作現場に特化したプロジェクト管理SaaS「AdFlow」の導入支援から活用促進までを担う重要な役割を果たすものです。単なるツールの操作説明に留まらず、顧客の制作現場の業務課題に深く寄り添いながら、AdFlowの定着、活用促進、そして顧客の成果... もっと見る
お客様応対の質を向上させるためのセンター作りを一緒に考え、実行していきます。 一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。 「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」 「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」 【お客様のお役に立ちたい】その想いをカ... もっと見る
【業務内容】 （雇入れ時） クライアントのキャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。 社内外の各担当者とも部署のフロントとしてコミュニケーションが必要です。 具体的には ・運用フロー構築、見積作成・更新 ・各種社内・社外スタッフとの... もっと見る
当グループが運営するサービスのマーケティング機能を担う部門の事務担当として、各種事務サポート業務をお任せいたします。 中長期的には事務処理の対応に留まらず、各種作業やオペレーションの改善提案などにも携わっていただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・請求書の作成やワークフロー申請、経理部門との連携対応 ・社内稟議の申請対応 ・取... もっと見る
▼具体的にお願いしたいこと 主に総務業務がメインですが、一部の 労務 / 経理業務もお願いします。 ・総務業務 ・必要備品の発注 / 管理 ・契約書の管理（電子契約が主です） ・経理業務 ・経費精算、請求書の発行、一部の入出金管理、仕訳 ・年末調整サポート ・労務業務 ・入社・退社等の手続き、勤怠管理 ・健康診断の手配 もっと見る
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
弊社はアパレルECをターゲットとして多様なサービスを展開するファッションテックです。 300社以上が導入中のサイズレコメンドサービス「unisize」を主軸とし、様々なサービスを展開しています。 今回はこれら自社プロダクトの更なる成長を一緒に推進していただける、CRMメンバーを募集します。 顧客満足度向上に向けた施策の提案と実行をミッションとして... もっと見る
■【法律トラブル当事者と直接コンタクト】 ＼人助けと感謝を実感できる最前線で活躍できます！／ 法律問題に巻き込まれた方からの問い合わせ電話に対応し、必要事項を聞き取って、法律相談予約のデーターベースを作成することがお仕事です。相談に尻込みする方の背中を押し、解決に導くことは、1対1で話しているあなたにしかできない価値提供です。 ■【法律にふれ... もっと見る
「モリモリスリム」等、累計販売数1100万個超のヒット商品を持つ健康食品メーカー。 顧客満足を第一に掲げ急成長中です。 今回の募集は“新規のお客様獲得”を支える受注体制の強化が目的。 受電対応は外部コールセンターが担い、あなたには外部パートナーの稼働最適化と運用品質のマネジメントを通じて「売上最大化」をリードしていただきます。 フルリモートで、... もっと見る
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