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弊社が注力しているコンタクトセンター領域では、数多くのスタッフが業務に携わっていますが、求められるサービス品質は効率性・感情価値の両軸で高度化・複雑化しています。 弊社では、「理論学習」をオンライン映像教材で提供し、「実務訓練」をAIシミュレーションで完結させることにより、現場の負担を軽減し、本質的な業務に集中できる体制を構築する教育改革ソリューショ... もっと見る
契約更新で終わらないCSM。顧客の経営層（CxO・事業責任者）と並走しPtengineで事業数字を動かす。担当10〜30社の高関与型ポジションで、業界の勝ち筋を作る次世代CSを募集します。 PtmindのCSMは「契約更新を追う係」ではありません。担当10〜30社の経営層（CxO・事業責任者）と並走し、事業数字そのものを動かす次世代型カスタマーサ... もっと見る
■具体的な業務内容（ミッション） これからの3か年を見据え、以下3点をミッション。 ①人的資本最大化 これまでの人材の活躍度をデータ化し、教育・配置と連動させて生産性向上に寄与する。 また、社員還元を戦略的に行い、社員のモチベーション維持を促して優秀な人材の流出を防ぐ。 （指標：期待人材の離職率、1人当たり営業利益） ②採用力強化 広... もっと見る
■仕事の内容 ・作品のクオリティ管理、作品データ監修（ディレクション） ・担当タイトルへの企画参加 ※担当タイトルのクリエイティブにおけるデザインその他の提案 （※担当タイトルにより） ・アートチームへのマネジメント ・担当制作物のスケジュール管理 ＜具体的には＞ お客様のイラスト制作プロジェクトにて、 担当となっ... もっと見る
クラウドストレージサービス「Jector」もしくは、映像配信プラットフォーム「Roadstead」サービスのWebアプリケーション開発をお願いします。 チーム単位での開発を行う中で、他のチームメンバーや部門とコミュニケーションを取りながら、要件の整理から仕様の調整や決定、設計から開発、リリースまで一貫して担当していただきます。 設計では、デ... もっと見る
予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 セールスを経験していく中で、さらに顧客に近いところで仕事をしたいと考えている方にピッタリのポジションです！ ■主な業... もっと見る
【具体的な仕事内容】 ・漫画の企画・編集・制作業務 ・漫画制作の進行管理、校正、入稿業務 ・作家発掘、サポート業務 ・業界イベント等への参加による作家獲得や情報収集。 ・ボーンデジタルと相性の良い企画開発。ヒット作創出。 扱うジャンル： 男性一般（少年・青年マンガ）、女性一般（少女・女性マンガ）、メンズアダルト、TL、BL等の各ジャンル もっと見る
■お任せしたいこと ①プロダクトの設計・実装 ②監視・問い合わせ対応・障害対応 ③仕様整理・業務理解 ④保守・パフォーマンス改善 ⑤コミュニケーション基盤の開発・改善 ※技術範囲の広さだけでなく、プロダクトライフサイクルに責任を持てる方がマッチします。 もっと見る
当社は 「Commerce for a better future. 商取引でより良い未来に」 をミッションに掲げています。 ECにとどまらず商取引全体を活性化させ、より良い未来を創るため、テックリードとしてプロダクトの成長を牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 ・技術スタックの選定 ・システムアーキテクチャ・ソフトウェアアーキテク... もっと見る
ギフティのテクニカルプロダクトマネージャーは、ビジネス要件の定義に留まらず、システムのアーキテクチャ、技術選定、開発プロセスの最適化にも深く関わり、技術的な専門性を活かして事業成長を牽引していただきます。 具体的な業務の一例 - プロダクトビジョンやコンセプト、ロードマップ策定 - 要件定義・仕様策定 - 開発推進・ディレクション - 既... もっと見る
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