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これまでのご経験や今後のキャリア志向によって、選考ポジション、配属先をご相談しながら選考させていただきます。 現在は日本中心にサービスを展開していますが、米国特許取得等、中長期的な海外進出に向けた準備をしています。 【ハイタッチセールス】 当社は直販しておらずパートナー経由のサービス提供ですが、マイクロソフトのように、ハイタッチセールスがパー... もっと見る
【アカウントプランナーとは】 クライアント企業の目標達成と成果創出のため、お客様と直接向き合い、マーケティング戦略全体のプロデュース、提案、実行までを一貫して担当いただきます。 戦略策定から営業連携まで、お客様のマーケティング活動を強力に支援し、ビジネスの最大化を実現します。 ・営業活動：ヒアリング～提案～デリバリーまでを一貫して担当 ・提... もっと見る
【業務概要】 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジする環境で、プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運... もっと見る
カスタマーサポートは、サービスを利用されるお客様の問題に対し、的確な解決策を提示し、事業成長につながるサポートを提供するチームです。 既存のヘルプセンターやマニュアル等による自己解決が難しいお問い合わせに対して、高いコミュニケーションスキルと問題解決力をもって、対症療法的な解決策にとどまらず、本質的な課題の解決およびユーザー体験向上を行っていただ... もっと見る
【仕事内容】 各セクター（住宅、専門工事、ゼネコン・サブコン等）に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。これまでのご経験や適性に合わせて担当するセクターを決定いたします。また、営業戦略に基づき結果にコミットしていただくため、フィールドセールス/マーケティングなど様々な職種やチームと連携しながら、業... もっと見る
既存の顧客に対して増額提案や媒体追加提案を行っていただくとともに、与件のすり合わせや契約面の交渉などフォロー全般を行っていただきます。 また、セールスチームの教育にも携わっていただきたいです。 ▼具体的な業務内容 既存顧客からの課題抽出、増額提案やフォローまでをお任せします。 （1）既存クライアントのアカウントマネジメント ・Webマ... もっと見る
・サイバーセキュリティサービスの法人営業 ・新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ ・プリセールス/技術営業支援（ご経験や適性によりお任せいたします） ご本人の希望と適性によって、将来的にセールスマネージャーとして、グループメンバーのマネジメントをお任せする可能性もあります もっと見る
【職務概要】 ■営業部門や開発部門と連携しながら、プリセールス業務を担っていただきます。 ■単にシステムソリューションを提供するだけでなく、顧客既存業務の顕在・潜在課題についてお客様と共に考え、解決できるパートナーとして業務を行います。 【具体的には】 ■顧客業務や課題に関するヒアリング・ディスカッション ■営業と連携して上記活動の前提と... もっと見る
■概要 「全ての産業にテクノロジーで最適解を提供する」というミッション実現に向け、最新のテクノロジーを活用しながら、あらゆる顧客の課題を解決します。 ・様々な業界の顧客に対してニーズや潜在的な課題を紐解き、自社プロダクトやサービスを通じた解決策を提案します。 ・決まった商材を売るのではなく、顧客が本当に必要とする最適な解決策を追求し、顧客のビジネ... もっと見る
弊社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・... もっと見る
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