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◆ 本ポジションの担当領域 グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。 グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネス... もっと見る
当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の... もっと見る
エンタープライズ(大手顧客)に対するサクセス活動(業務設計、システム導入、活用、定着)を牽引していただきます。 【具体的には】 数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード 顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 担... もっと見る
【顧客】 ■従業員数1,000名~10,000名規模までのエンタープライズ領域において、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。 【業務内容】 ■担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、プロダクト活用を通じた... もっと見る
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase(ウィズダムベース)は、500社以上・120万人以上が活用する、試験・教育ビジネスのDXを完結させるオールインワ... もっと見る
・マルチプロダクトを活用した統合的なCX支援 アプリ・CRM・Webを横断した戦略的プロモーション、UI/UX改善、機能活用提案を担います。単一プロダクトの活用にとどまらず、顧客の事業フェーズに応じた最適な組み合わせを提案できることが、このポジションの核心です。 ・中長期的な顧客関係の構築 経営層・現場担当者の双方と信頼関係を築き、ヤプリ社内... もっと見る
弊社が保有する業務効率化のプロダクト(経費精算システム等)のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化(LTVの最大化)を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます! ... もっと見る
■顧客コンサルティング ・導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援(計3回のお打ち合わせ) ・販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計 ・投稿データの分析と、それに基づいた定例会での改善提案 ■運用・ディレクション ・インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー ・成果を最大化させるための投稿内容(指示書... もっと見る
医療系自社開発ソフトウェアのソリューション営業をお任せします。 具体的には・・・ ・医療施設へ向けた製品紹介、デモンストレーションの実施 ・お客様の課題や医療システム運用に関するヒアリング ・販売店へ向けた製品プレゼン、勉強会の実施 ・提案用のプレゼン資料や見積書の作成 ・展示会への出展対応 ・既存のお客様へのフォロー (定期的なシ... もっと見る
弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例: ・顧客の「成果創出までの時間(Time t... もっと見る
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