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◎ この求人のポイント ◎ ✔️ 採用人事なのにフルリモート&土日や夜間の対応なし! ✔️ 明確な評価制度でキャリアアップが可能 ✔️ 複数企業の採用支援を通して採用のプロになれる 「まるごと人事」はベンチャーやスタートアップ企業をメインターゲットに、顧客満足度92%の高評価を得ている採用代行サービスです。 創業から社員は全員フルリモ... もっと見る
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度... もっと見る
#仕事内容 ・顧客企業へのオンボーディング支援、導入後の活用促進 ・顧客ニーズ・課題に応じたソリューション提案 ・顧客との定期的な接点づくりと関係構築 ・利用状況の分析、解約リスクの予測と対策 ・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進 ・社内開発チームとの連携によるプロダクト改善提案 将来的には営業戦略の立案やチームマネジメント... もっと見る
顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案(CSQL創出)までを担っていただきます。特に以下のような役割を期待しています: • オンボーディング支援(初期導入〜運用定着までの並走) • QBR実施による課題・成果の定期棚卸し • チャーン予兆の早期把握と対策の実行 • アップセル・クロスセル機会(CSQL)の発掘とF... もっと見る
【インストラクター職】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の... もっと見る
Respoはリリースから2年で1,000店舗、そして2024年下期には半年で5,000店舗導入を達成した急成長フェーズのプロダクトです。 本ポジションでは、会社全体の戦略をもとに「どの顧客に」「どの価値を」「どのストーリーで届けるか」を設計・実行し、事業の成長を最前線で牽引していただきます。 プレイヤーとしての営業力はもちろん、 ・インサイト... もっと見る
★弊社HP採用ページが新しくなりました!ぜひご覧ください!★ 【業務内容】 クラウドERPパッケージ「Netsuite」の導入について、プロジェクトの後半(システムテスト)からご担当いただきます。 お客様がシステムを使えるようになるだけでなく、“使いこなして業務に根付かせる”ことを支援するポジションです。 <担当いただく業務> ・システム... もっと見る
【大阪オフィス立ち上げメンバー/上場準備中/急成長企業/顧客管理に集中/マーケティング分析力を向上】 SNS(アカウント運用、広告運用)・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。弊社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。 ... もっと見る
【募集背景】 当社のクラウド在庫管理システム『zaico』は、現在累積18万社の導入実績を持つまでに成長しました。 今後さらなる事業拡大フェーズへと突入するにあたり、より多くのお客様へ価値を届け、共に成長していくためのセールス組織の強化が急務となっています。 今回は、その中核となるカスタマーサクセスを募集します。 【業務内容】 『zaic... もっと見る
■業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、セールス業務およびセールス部門のマネジメント業務をお任せします。 加えて、事業拡大フェーズにおけるセールス組織の0→1の内製化(プロセス設計、型化、運用定着、ナレッジ化)を推進し、再現性のある売れる仕組みづくりをリードしていただきます。 ■業務内容 セ... もっと見る
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