リタ・マークス株式会社 - AI活用で離職率低減。アミューズメント事業から生まれたHRテックサービス
Youlishは、動画とAIを活用した新しい求人プラットフォームです。スピーディーかつ直感的なマッチングで、企業と求職者の出会いをもっと自由に!
【コア業務】 ★インバウンド対応…問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化判断 ★コンテンツ活用…マーケ制作の資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用 ★初期提案・デモ実施…プロダクトの価値訴求とPoC推進 ★CSハンドオフ…導入準備・初期定着KPIの引継ぎ・初期フォローの協働 【 サポート業務(マーケと協働する部分)】 ☆リードナーチャリング実行…MAでの既存フロー運用・フォローアップ送信・スコアリング確認 ☆ウェビナー当日運営…集客・当日ファシリ・終了後の商談化フォロー ☆データ確認・共有…問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームに共有 ------------------------- ◆毎日の通勤が快適になる“駅直結”オフィス 勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。 地下街からそのままアクセスできるので雨の日でも濡れずに出社できます。 複数路線が使えて、梅田、東梅田、西梅田、北新地などの各駅からすぐ。 朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベートも充実します。 ◆普段の毎日に“使える”福利厚生をご用意 ・ドトールの社内割引 ⇒運営店舗でフード&ドリンク40%OFF ・チケットレストラン(食事補助) ⇒毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。 合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能! 「ちゃんと日常的に使える制度だ」と実感してもらえるはずです。 ********** 「これまでの経験を活かし、もっと深くHR SaaSに関わりたい!」 ――そんな変化を楽しみ、挑戦し続けることができるあなたにはリタ・マークスがピッタリです。
募集背景
事業成長に伴い、マーケ施策(コンテンツ・ウェビナー・MA運用)を起点としたインバウンドリードの質・量が急速に拡大しています。 今後の成長フェーズでは、問い合わせを的確に受け止め、早期に価値を言語化し、商談化・受注、さらにはCSでの定着まで一気通貫で設計することが事業成果を左右する重要なテーマです。 そこで今回、マーケと伴走しながらインバウンドの質を高め、商談化・受注率・LTVの最大化を担う「マーケ連携型インサイドセールス」を募集します。 マーケ・営業・CSのハブとして、スケールフェーズを共につくる仲間をお迎えしたいと考えています。
配属部署
HR事業部
概要
当社はHR領域で2つのサービスを展開しています。 「みんなのマネージャ」は、マネージャーとメンバーの関係性や1on1、評価・育成を支援し、組織のエンゲージメント向上を支えるHR SaaSです。 「Youlish」は、社員の声や行動データをもとに、組織課題の可視化や改善アクションにつなげるサービスで、人と組織の成長を後押ししています。 本ポジションは、これらのサービスに興味を持ってお問い合わせいただいた企業に対し、最初の接点を担うインサイドセールスです。問い合わせ対応から一次ヒアリング、課題整理、初期提案・デモ、商談化、初期CSまでを担当します。 特徴は、マーケティングと密に連携しながら仕事を進める点です。コンテンツやウェビナー、MA運用などのマーケ施策と連動し、インバウンドリードの質を高める役割を担います。単にアポイントを取るのではなく、企業ごとの課題を理解し、サービスの価値をわかりやすく伝えることを重視しています。 また、受注後を見据えてCSと連携し、導入や初期定着がスムーズに進むよう橋渡しを行うことも重要な役割です。 マーケ・営業・CSのハブとして、HRサービスの成長を支えたい方に向いたポジションです。
この仕事で得られるもの
■マーケ×営業を横断する実践的なスキル …コンテンツ、ウェビナー、MA運用と連動しながら、インバウンドリードを商談・受注につなげる経験を積めます。マーケと営業を分断せず、事業視点で成果を出す力が身につきます。 ■事業拡大フェーズならではの裁量と成長機会 …役割が固まりきっていないフェーズのため、業務設計や改善提案にも主体的に関われます。将来的にマーケ、事業企画、マネジメントへの広がりも描けるポジションです。 ■SaaS事業の成長を支える仕組みづくりの経験 …問い合わせ対応、ナーチャリング、商談化、CS連携まで、インバウンドファネル全体の改善に関われます。KPI設計やデータ分析を通じて、再現性のある成果創出に携われます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル8階 【アクセス】 最寄駅:谷町線 東梅田駅 南改札 徒歩3分 西梅田駅、大阪駅、東梅田駅、北新地駅、梅田駅
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・住宅手当(10,000円~)or 通勤手当(上限月30,000円)※規定あり ・インフルエンザワクチン接種補助(上限4,000円) ・弊社の運営するドトールコーヒーショップ、フードドリンク40% off ・お茶、水等の飲料無料(各事業所冷蔵庫内の飲料) ・健康診断 ・チケットレストラン(食事補助) 会社/従業員で3,500円ずつ計7,000円分をコンビニやレストランで使用可能(希望者のみ) ・慶弔見舞金、特別休暇付与 ・資格取得応援制度 受講料、書籍代補助(全額or一部) ・退職金制度(中退共) ・ハラスメント相談窓口 ・キャリアアドバイザー相談窓口
休日・休暇
土日祝休み(年間休日121日) 1/1~1/3はビル休館の為お休み
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