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【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成/活用/展開 ・PC/iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る
■まずはカジュアルにお話ししませんか? 「どのポジションが合うかわからない」 「まずは話を聞いてみたい」 「事業内容に興味がある」 そんな方も大歓迎です! まずはお気軽にお話しできると嬉しいです。 ■その他 ・ご経歴を拝見し、マッチするポジションをご提案させていただきます。 ・必ずしも選考・ご面談のご案内ができない場合がございますの... もっと見る
全国展開する学習塾の校舎へ出向き、正しい運営ができているかマニュアルに沿ってチェックする、【SV(スーパーバイザー)巡回】業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容 当社が支援業務をしています対象の学習塾、1校舎あたり計4時間程度(巡回・事務作業含む)の業務を一貫してお任せします。 ・巡回前:マニュアルの確認や、前回の指摘事項などの事前準備を行... もっと見る
【概要】 顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。 【業務内容】 企業の... もっと見る
当社のSI事業部において、お客様のビジネスを支えるITインフラの運用監視・保守および改善を担っていただきます。 単なる「見守り」にとどまらず、システムの安定稼働を維持しながら、運用の自動化や効率化といった「攻めの運用」を通じて、お客様の事業成長を支えるのがミッションです。 経験やスキルに応じて、現場のオペレーションから、運用設計や体制構築といっ... もっと見る
【業務概要】 最前線でお客様に向き合ってユーザーからのご質問やご相談にご対応いただきます。 問い合わせ業務に付随して、アプリの動作確認や検証をしたり、要望を社内へフィードバックしていただくこともあります。 さらに、多くの導入実績から得られる膨大なデータとAI技術を組み合わせ、「どうすれば問い合わせ自体を減らせるか」「どうすればもっと感動的な顧客体... もっと見る
■aileadについて 私たちは「世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける」をミッションとして掲げ、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、商談(お客様との打ち合わせ)を自動で記録・分析してくれる「ailead」を提供しています。 ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト「ITreview」において、顧客満足度評価4... もっと見る
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