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商品購入前後のお客様からいただくメールでのお問合わせや相談対応､PCを使った簡単な入力作業などをご担当いただきます｡ ＜具体的には･･･＞ ･商品購入に関するご質問 ･注文受付や変更の対応 ･お客様との対応履歴を管理システムへ入力 ･お客様からの要望､質問の集計 ※1人当たりの1日平均メール対応件数50～60件 ※電話対応はあり... もっと見る
【各種BPO案件の円滑な進行に貢献】 当社が受注したBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)案件について、下記のような業務をお願いします。 ベテランスタッフが在籍し、フォローいたします！ ■具体的には・・・ QCDを遵守したBPO案件の管理 スタッフのマネジメント 業務フローや従業員研修の内容見直しと効率化 ーーーーーーーーーー... もっと見る
インサイドセールスのプロジェクト運用とメンバーのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理（クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの... もっと見る
▼レバレジーズメディカルケアについて レバレジーズメディカルケアは医療・介護業界における人材課題に対するソリューション提供を包括的に行っています。看護師および介護職の人材紹介・人材派遣事業に加え、従業員の定着支援のコンサルティング業務も行なっています。 ▼業務内容について ◎詳細 ・自社のwebサイトにご登録いただいた看護師へのキャリア... もっと見る
本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプ... もっと見る
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） もっと見る
教育事業では、2つの事業を展開しています。 ⑴公営塾の運営 小学生・中学生・高校生向けの公営の塾の運営を行っています。 学習と体験において、挑戦機会を作り出し、子どもたちの主体性を育みます。 学習面では、自律型学習を提供し、子どもたちが自分自身で目標を設定し、学習に取り組む支援を行います。 「できない・できなかった」をスタッフがサポー... もっと見る
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