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コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案～運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目... もっと見る
インサイドセールスとして、マーケティング部門 フィールドセールス部門の仲介役となり、 自社開発監視製品System Answerシリーズ 、当社取り扱いセキュリティソリューションの新規案件創出を 効率的に行うため、以下の活動を行っています。 ・マーケティング部門と連携して取得したリードへの新規架電 ・Webセミナーや展示会参加者へのフォロー架電... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。 【具体的には】 １．顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾獲得 ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフ... もっと見る
デザイナーと企業の最適なマッチングを実現していただく役割です。企業側の担当業務（リクルーティングアドバイザー業務）、個人側のサポート業務（キャリアアドバイザー業務）も並行して行い、両方に寄り添いながら成果を創出していただきます。 ■具体的な業務内容 ## リクルーティングアドバイザー業務（RA業務：企業側） ・企業が求める人材への深い理解（求... もっと見る
クライアント企業の「開発の人出が足りない」「新しいシステムを開発したい」といった課題に対し、最適なエンジニアチームを提案し、課題解決へ導くソリューション営業です。 単なる人材提案ではなく、企業の課題を深くヒアリングし、エンジニアのスキルやプロジェクト体制を組み合わせながら、最適なソリューションを提供します。企業の事業成長に伴走し、長期的なパートナ... もっと見る
【概要】 ITエンジニアを目指す高度情報工学科、情報システム工学科、情報システム科の教員となります。 【具体的な仕事内容】 ■専門分野の授業担当 ■クラス担任・学生指導 ■オープンキャンパス運営 ■カリキュラムや新規授業の企画 【開発環境】 ■具体的な授業について 1コマ50分授業を1日2～5コマ担当頂きます。 具体的カ... もっと見る
【概要】 ■弊社ネットショップの商品出品登録・更新 【社内の雰囲気】 仕事も全力だけど、遊びも全力。仕事と一生懸命に向き合っているオンの時間があるからこそ、仲間と過ごすオフの時間が心から楽しい。クリスマスや運動会、ハロウィンパーティーなど、私たちは社内イベントにも一切の妥協を許しません！ わたしたちが働いている社屋は、スタッフ同士のコミ... もっと見る
弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
第三者検証に特化した企業だからこそ、多種多様なタイトルに 関わる機会があるため様々な経験が得られたり、 ゲームの裏側に興味が沸く方には面白さを感じれます。 【具体的な仕事内容】 ゲームテスト（デバッグ）の担当プロジェクトに関わる一連の以下業務 ・担当顧客における受注/稼働管理 ・テスト工数見積りの作成 ・クライアント問合せ窓口 ・業... もっと見る
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