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この度シェアフル事業をより拡大、グロースしていくための 新規ビジネスモデルの立ち上げとして若年層を中心とした人材紹介事業にチャレンジ中。 シェアフルとして1日単位のマッチングにおけるスキームを構築しサービスを伸ばしていますが その中でも長期で働くニーズというのはまだまだ多くあります。 そこでシェアフルとしても『誰もの「はたらく」をひろげ、新... もっと見る
■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最... もっと見る
弊社クライアントが販売する保険商品の申し込みプロセスにおいて、途中で中断されたお客様のフォローアップ施策を中心に、顧客体験の改善プロジェクトを推進していただくポジションです。 現在、約9社のプラットフォーマーと提携し、メルマガ施策の設計・効果分析やキャンペーン施策の立案・改善提案を行っております。 本ポジションでは、申し込み手続きの途中で中断された... もっと見る
企業向け研修やビジネスセミナーの講師として、特に管理職研修の登壇を中心に担当していただきます。 企業の未来を担うリーダーの方々に、実践的な知識とスキルを伝えるやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 ・ 派遣型研修：企業を訪問し、現場での研修を実施（オンライン対応あり） ・ 公開講座：社内スタジオやセミナールームでの研修（対面・オンライ... もっと見る
【担当範囲】 ●キャリアアドバイザー（CA）業務（toC 外国人求職者との面談～フォローアップ） 求職者の就業を通じて、日本の労働市場における多様性を促進し、社会全体の活性化に貢献します。自身の介在価値を肌で感じながら、高収益を追求できるやりがいのある仕事です。 【求職者カウンセリングとキャリアプランニング】 ●外国人求職者との丁寧なカウン... もっと見る
スマートフォンの営業・販売のお仕事です。 ソフトバンクとワイモバイル、楽天モバイルのスマホの販売に、電話を用いて取り組んでいただきます。携帯ショップや家電量販店とは違い、自社で運営しているWEBサイトを通してお問い合わせをいただいたお客様に直接販売するインバウンド営業です。 インバウンドならではの購買意欲の高いお客様に対しての接客となりますので... もっと見る
【ミッション】 ハイヤールーは「日本をもう一度、「モノづくり」で一番へ。」というミッションを掲げています。これまでモノづくりで1番だった日本はインターネットが台頭して以降、遅れを取っています。現代のモノづくりを担うのはエンジニアです。このミッションを実現すべく、エンジニア採用や育成業務に悩んでいるお客様の課題解決をするために新規事業を推進するのが本ポ... もっと見る
▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス（CX）の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
■役割 カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応グループのリーダーをお任せします。 メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。 自らも問い合わせ対応に携わりつつ、データ分析や改善施策の立案・実行を通じて、オペレーションの安定と成長を両立していく役割です。サポート領域が拡大している今、変化にス... もっと見る
【概要】 私たちは、女性のためのオンライン診察サービス「スマルナ」を運営しています。 「スマルナ」は、ピルを始めとした4つの領域の診療科目の診察・相談・処方までをスマートフォンひとつで行うことができるサービスです。 【業務内容】 「スマルナ」で医療相談に来られるユーザー様の相談対応を担っていただきます。 実際に来る相談は、主に10～30代... もっと見る
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