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<お客様が安心して車を売却できるように導くインサイドセールス> 自社運営の輸入車買取サービス『外車王』からお問い合わせいただいたお客様に対して、電話でテストクロージングを行っていただきます。 「車を売りたい」「私の車はいくらになりますか?」「自分の車の価値を知りたい」 といった問い合わせに対応することで、 プライシング(自動車の買い取り価格... もっと見る
◎都内の大手優良企業の社内ヘルプデスク◎ 【担当するプロジェクト領域】ITヘルプデスク 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、 サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。 入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、 ... もっと見る
当社におけるソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計やプロジェクトメンバー管理を ご担当いただきます。品質保証への理解を深めていただき、顧客とのリレーション構築やメンバーマネジメントもお任せいたします。 <具体的な仕事内容> ・テスト実行者の管理 ・テスト設計 -基本設計書/詳細設計書の把握 -単一機能/シナ... もっと見る
入社後は、これまでのご経験に応じて以下のような業務をお任せしていきます。 ・月次・年次決算に関する実務および体制づくりの支援 経理ルールの整備や、スプレッドシート・会計ソフトを活用した業務効率化にも携わっていただきます。 ・会計ソフト(freee)への仕訳入力/残高管理 勘定科目や部門の整備を含めたルール設計にも関与可能です。 ・... もっと見る
・当社は読売巨人軍や福岡ソフトバンクホークスなどのプロ野球団やJFA(日本サッカー協会)、清水エスパルスなどのJリーグチーム、その他スポーツチーム向けにITコンサルティングおよびシステム提供を行うスポーツテック企業です。中途採用リーダー候補として、ITコンサルタントやエンジニア、セールス、マーケティングなどの人財強化を推進していただきます。 ・年間採... もっと見る
【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポートチームの運営・改善をお任せします。 サポート品質の向上、メンバー育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現していただくポジションです。 【主な業務内容】 カスタマーサポートチームのマネジメント(シフト管理・目標設定・メンバー育成) 問い合わせ対応品質の... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE(リコア)』のテクニカルサポートとして、お客様からのお問い合わせへのチャットや電話対応、ヘルプガイドの作成、チャットボットの改修などを行っていただきます。 私達は「どれだけ多くの問い合わせ件数に対応したか」という評価基準はおきません。 むしろ、「お客様の貴重な営業時間を、できる限... もっと見る
【会社紹介】 当社は、2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。 現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約22,000台のタクシー車両... もっと見る
【仕事内容】 飲食店や事業所からの問い合わせ対応に関わる現場管理全般からスタートし、toBシェフ、toCサービス登録シェフ、toCサービス利用者からのお問い合わせも含めたカスタマーサポート領域の管理・運営をお任せします。 - 事業者サポートの運営企画 - お問い合わせ削減・プロダクト改善を目的とした分析 - 事業者サポートチームのマネジメン... もっと見る
■バックオフィス業務(経理・労務・総務など)全般 難しい業務はありませんが業務内容は多岐に渡ります。 これまでの経験なども踏まえ、できるところから既存のメンバーを力を合わせて業務を進めていただきます。 もっと見る
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