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【概要】 デザイン経営を世の中に浸透させるための継続的な顧客コミュニケーションをおこない、満足度向上や制作開発による要求分析、要件定義、プロジェクト進行などを行っていただきます。 【詳細】 中堅～大企業のお客様をメインターゲットとして、 ・新規及び既存企業様のフォローアップおよび提案機会創出 ・制作開発案件におけるディレクション全般 ・... もっと見る
【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
弊社が受託している大規模な開発プロジェクトにおいて、予算や人員、事務まわりの業務を通じて、プロジェクトを支えていただくポジションです。 開発プロジェクトに関わる予算・人員・工数などの情報を扱いながら、プロジェクトがスムーズに進むよう、社内外の関係者とやり取りしつつ業務を進めていただきます。 エンジニアとしての開発経験をお持ちの方はもちろん、... もっと見る
歯科医院に訪れる生活者の体験を良くしていくには、歯科医院の支援が必要です。 カスタマーサポートとして顧客満足度の向上に貢献いただきます。 ◎ 具体的な業務内容 ■ テクニカルサポート対応 SaaSである「paylight X」ないしは決済サービス「paylight Cashless」をご利用の歯科医院から寄せられる、電話やメール、チャットで... もっと見る
# お任せしたい業務内容 ジザイエは、『すべての人が時空を超えて働ける世界』を目指し、リアルタイム遠隔就労プラットフォームの開発に注力しています。 このポジションは、情報システム部門において、社内システムの運用・保守、インフラの構築や環境整備、期間システムのトラブル対応などを担当していただきます。 また、業務に必要なインフラの設計から導入、障害対... もっと見る
「ちいかわ」「mofusand」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、キャラクターのライセンス管理等、ライセンスインの窓口業務全般をお任せいたします。 キャラクターライセンスビジネスのご経験がある方、ご応募お待ちしております！ <具体的な業務内容> ■ロイヤリティ管理業務（版権元へのロイヤリティ報告、証紙管理） ■版権契約の締... もっと見る
第2創業期を作り上げる【経理担当者】を募集します！ 弊社は前年比150％以上の成長を続けており、 事業数や会社規模も大きくなるにつれて今後更に成長するべく、 finance基盤を強化するために経理担当を募集致します！ 4つある事業の経理担当として数字の管理を行うのが主な業務ですが、 更にステップアップを望む方には経営管理体制構築のサポ... もっと見る
以下のような業務をお願いする予定です。 ・人事制度の運営 ・人事情報データベースの管理オペレーション、運用 ・人材マネジメント運用サポート ・採用業務のサポート ・各種キャリアアップ施策の実行 ・労務関連業務の運用、オペレーション ・労働時間管理業務、人員管理業務（入退社・異動・休復職等） 経験の有無により、まずは総務業務で経験... もっと見る
コンタクトセンターの運営管理を中心に、オペレーション効率化やパフォーマンス改善の企画・実行を一貫して担当いただきます。 また、AI・RPAなどデジタル技術の導入やWeb/FAQ改善による顧客満足度向上にも取り組んでおり、事業推進部やDX推進部門と連携しながら業務改善を進めるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■コンタクトセンターの運営管理... もっと見る
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