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【埼玉県所沢市】大手百貨店BPO業務のDX推進!お客様に寄り添うサービスを提供で、スキルアップを目指しませんか?

株式会社東日本計算センター - 地方と首都圏を結びつける!活躍の場を世界に広げる「いわき市のシステム開発会社」

株式会社東日本計算センター 求人画像1
百貨店BPO業務・流通DXエンジニア
350万円〜600万円
埼玉県
VBA
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:百貨店向け流通サービス事業
百貨店向け流通サービス事業

百貨店をお客様とし、ECサイトの開発、物流倉庫での商品管理、問い合わせ対応、会員情報登録、書類郵送等、顧客情報管理からギフト商品のお届けまで一貫したサービスを提供します。

仕事内容

【業務内容】 創業当初から専門的な知識を培ってきたデータエントリー部門と、百貨店業務に関する豊富なノウハウを有するアウトソーシング部門が、当社のシステム開発部門と連携し、大手百貨店のECサイトにおける受注から決済までを一貫して対応する、物流のワンストップサービスを提供しています。 百貨店品質を求めるお客様の多様なニーズにお応えしながら、物流倉庫におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進にも積極的に取り組んでいます。 具体的な業務としては、お客様の物流センターにおいて、データエントリーやコールセンター対応、発送や請求管理といったアウトソーシング業務に関わるDX推進に携わっていただきます。 【求める人材像】 大手百貨店向けのECサイトの開発・運営において長年の実績があります。 その経験をもとに、新たなサービスや価値の創出にも注力しており、機能やサービスに関する新しい企画や立案が好きな方には、やりがいのある職場です。 ・社内外を問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方 ・顧客視点を持ち、柔軟な発想ができる方 ・課題に対して主体的に改善策を考え、行動に移せる方

募集背景

ビジネス拡大を推進しており、その中核を担うDX推進リーダーを求めております。

配属部署

流通サービス事業部 -ビジネスプロセスアウトソーシング部

概要

当社は福島県いわき市に本社を置き、東京・神奈川・茨城にも拠点を置くシステム開発会社です。 創業60年以上。日本でのICTの創成期より、幅広い事業領域において、トータルなソリューションサービスを展開しています。 現在の組織構成は、公共・地域ITS事業部、システムソリューション事業部、流通サービス事業部、エンジニアリング事業部、エンベデッドシステム事業部、ITインフラセキュリティ事業部の6つです。 それぞれの事業領域をまとめるソリューションプロバイダとして、先進技術と万全のセキュリティ体制でサービスを提供しています。 その他、研究開発事業の一環として、環境調査ドローンや廃炉用水中ロボットの制御ソフト開発も行っており、こちらの事業化も積極的に推進しています。 独立系SIerのため自由度が高く、さまざまな分野に挑戦しやすいことが特徴です。

この仕事で得られるもの

1.物流業務の知識 受注から決済までの一貫した物流業務を理解し、効率化や最適化に貢献できるスキルが身につきます。 2.デジタルトランスフォーメーション(DX)の実践力 物流倉庫におけるDX推進を通じて、IT技術を活用した業務改革やシステム開発スキルを習得できます。 3.システム開発と運用のスキル システム開発部門と連携することで、ECサイトや業務システムの開発・運用に関する実務経験を積むことができます。 4.顧客ニーズに対応する柔軟性 複数の部門と協力して百貨店品質を求める多様なお客様のニーズに応じることで、顧客対応力や問題解決能力が向上します。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 埼玉県所沢市中富 【アクセス】 JR武蔵野線「東所沢駅」から送迎バスあり 西武新宿線「航空公園駅」から送迎バスあり

勤務時間

9:30〜18:00

待遇・福利厚生

【就業時間】9:30~18:00(所定労働時間7.5時間)、休憩:60分、残業:有 【給与】形態:月給制、賞与実績:3.8ヶ月分/年2回(7,12月)諸手当:住宅手当(3万円、世帯主は+1万円)、家族手当、通勤手当(上限5万円まで)、労働時間外手当 【保険】社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【その他制度】:退職金制度(勤続5年以上)、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、各種保険団体割引制度、資格取得奨励制度、e-ラーニング、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、育児・介護フレックス制度、住宅賃貸支度金制度、健康管理制度、メンタルヘルスサポート制度、服装自由、他

休日・休暇

年間休日125日 (内訳)土・日・祝日、夏季・年末年始休暇、その他(会社カレンダーによる) 年次有給休暇:初年10日付与、翌年から2日ずつ加算し最大20日付与、繰越し最大40日 傷病積立休暇:積立最大60日 各種特別休暇

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