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当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ... もっと見る
＼未経験OK！お客様の課題に寄り添い、解決まで導く営業アシスタント／ 【具体的な業務内容】 自社開発のクラウド型一元管理システム「GoQSystem（ゴクーシステム）」に関する営業アシスタント業務をお任せします。 ・営業が実施する商談の事前準備や情報収集 ・Web商談への同席、およびサービス導入支援 ・システム導入にむけた初期設定・操... もっと見る
◇受付・お会計・来客応対 ◇予約管理（電話・Web） ◇電子カルテ作成、レセプト（診療報酬明細書）の請求処理 ◇スムーズな診察のための診療介助 ◇オンライン・来院患者様へのカウンセリング ◇「このサービスを導入したい」といった 業務改善や商品企画の起案・遂行 「受け身の事務」ではなく「攻めの事務」へ。 当院では、スタッフの頑張りを給... もっと見る
◆◇ 当社の紹介 ◇◆ 大規模な金融システムやECサイト開発からITコンサルティングまで事業を展開する当社。大手上場企業と多数取引を行い、事業開始以来、毎年増収増益をしています。 企業の拡大フェーズに突入しており、営業アシスタントの募集を行います。 ◆◇ 具体的な仕事内容 ◇◆ ・見積書作成、売上管理、各種データ入力、顧客情報の管理、契... もっと見る
情報システム部やIT部署のサポート業務になります。 業務内容の例 ・主にExcelを使用したドキュメント作成 ・Excel VBAの改修、新規作成 ・指示にしたがった業務改善案のドキュメント整備 ・電話による社内サポート一次対応 ・PCおよび機器ののキッティング ・端末の棚卸、集計作業、バックアップ取得 もっと見る
BtoB宴会・イベントマッチングプラットフォーム「グルプラ（G+）」における、カスタマーサクセス・コンシェルジュ業務をお任せします。 一般的な「受電のみ・問い合わせに答えるだけ」のカスタマーサポート（CS）とは大きく異なり、ユーザー（法人幹事様）と掲載店舗（会場側）の双方に介在し、案件を確実に成約まで推し進めることがミッションです。 事業の利益創... もっと見る
【具体的仕事内容】 AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートとして、以下の業務をお任せします。 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど） ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提... もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し ・定着プラン、ロードマップの策定 ・各レイヤーへのトレーニング企画、実施 ・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード） ※プレイヤーとして活躍頂い... もっと見る
＜仕事内容＞ シェアトップクラスのサービス「蔵衛門」を支えるテクニカルサポートとして活躍していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 1. 問い合わせ対応 お客様からの電話やメールでの問い合わせに対し、必要な情報のヒアリングを行います。 2. サポート業務 問い合わせ内容に基づき、メールやお電話でご説明、サポート案内をします。... もっと見る
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