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セールスチームが獲得したお客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。 また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのよう... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
ヒトカラメディアが手掛ける施設では、色々な人が集まり、色々なコトが起きており、それらのコミュニティ現象を価値として提供しています。 そのキッカケを生み出すのが今回募集するコミュニティマネージャー。 例えば、「ようこそ。遊ぶと働くの未完地帯へ。」をコンセプトにした下北沢の施設では、新しい街の交差点として街の空気と交わりながら人や想いを繋げ、渋... もっと見る
現在、年次500％の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部のCS（カスタマーサクセス）部門の責任者候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来... もっと見る
コーポレート部門の人事労務スタッフとしてご経験やスキルに応じて、下記の業務をお願いします。 ＜全般的な仕事内容＞ 【労務業務】 ・給与/賞与計算 ・勤怠管理 ・社会保険手続き ・社員の入退社手続き ・年末調整 ・各種規程管理 その他、採用との連携など これまでのご経験やスキルに応じてお任せしていきます。 もっと見る
以下を中心に様々な業務に挑戦いただけます。 Web広告の運用サポート業務 - 広告効果測定ツールの操作、データ集計 - レポート作成、資料作成 - 請求書処理などの事務処理 クライアント対応 - 電話、メール対応 - 広告掲載内容の確認、修正依頼 - 契約書関連の事務処理 営業チームのサポート - スケジュール調整、会議準備... もっと見る
24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリン... もっと見る
1. 企業の採用ニーズのヒアリング まず、企業の採用担当者と面談を行い、求める人材のスキルセット、経験、人物像を詳細にヒアリングします。また、企業の事業内容や社風、今後のビジョンなども把握し、単なるスキルマッチングではなく、企業文化に合う人材を見極めます。 2. 求職者のキャリアカウンセリング 求職者との面談を通じて、これまでの経歴やスキル、... もっと見る
★道内初の拠点のオープニングスタッフを大規模募集！★ 様々な領域でクライアントの間接業務を支援する「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス」において、業務の立ち上げや効率化支援に一緒に取り組んでくれるメンバーを募集しています。 ★オンライン説明会開催★ ・11月25日(火) 16:00～17:00 ・12月10日(水) 1... もっと見る
Supermicro社製GPUサーバーやNVIDIA製品など、最先端のAI/HPCインフラに携わるポジションです。 データセンター向けのITインフラ保守・テクニカルサポート業務を通じて、お客様のシステム安定稼働を支える“止めないインフラ”を実現します。 単なる障害対応ではなく、原因分析・再発防止・改善提案など、「課題を解決し、価値を生み出す保守」に... もっと見る
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